31 Ocak 2014 Cuma

Amazon insansız hava uçağı ile dağıtıma başlayacak

Amazon ticarette yeni bir çağ açmaya hazırlanıyor. Amazon’un CEO’su Jeff Bezos katıldığı bir televizyon programında insansız hava uçakları ile teslimat yapacaklarını söyledi.


Amazon CEO’su Jeff Bezos, dün CBS televizyonunda yayınlanan “60 Minutes” programında ilginç açıklamalarda bulundu. Bezos, Amazon’un 2,3 kilogram ağırlığa kadar olan paketlerin teslimatını insansız hava araçlarıyla yapmayı planladıklarını belirtti. Bu ağırlık Amazon’un teslim ettiği paketlerin yüzde 85′inden fazlası için geçerli. Bezos, insansız hava araçlarının paketleri Amazon’un dağıtım merkezlerinden alıp siparişçilerin evlerine bırakacağını ancak en az 4-5 yıl daha yaygın kullanıma geçilmeyeceğini de sözlerine ekledi. Yeni teslimat sistemi ile birlikte internetten verilen siparişlerin yarım saat içinde teslim edilmesi bekleniyor. Amazon insansız hava uçağının testlerine ise başladı.



PROJE ONAY BEKLİYOR


‘Prime Air’ adı verlen proje şu an için ABD Havacılık Düzenleme Dairesi’nden onay bekliyor. Bezos insansız hava aracı projesiyle ilgili olarak “Yakın bir zamanda yolda insansız hava araçlarını görmek kamyonları görmek kadar doğal olacak” diye konuştu. Jeff Bezos bu projesiyle çok ses getirecek gibi. Öte yandan geçen aylarda ABD’nin köklü gazetelerinden Washington Post’u satın alan Bezos aynı zamanda sıkı bir Obama hayranı olarak biliniyor.


 



Amazon insansız hava uçağı ile dağıtıma başlayacak

E-Ticaret ’te Büyüklük Bilmecesi

Birçok e-ticaret firması “Biz şöyle büyük bir ekibiz, bu kadar çalışanımız var” diyerek kendilerince büyüklük taslıyor, gövde gösterisi yapıyorlardı. Durum böyle olunca da birçok firma da altta kalmamak için büyük bir ekipmiş gibi davrandı. E-Ticaret balonu biraz daha şişti böylece. Çünkü küçük bir ekibe sahip olmak psikolojik olarak yenikliğe neden oluyordu. Bunun etkileri hala devam etmekte. Hala büyük ekipmiş gibi davrananlar, küçüklüğü eziklik olarak görenler var. Onlara Sil Baştan kitabını okumalarını önerebilirim.


Küçük bir ekibiniz varsa üzülmeyin. Verimli calışma yöntemleri ile kâr etme şansınız diğer büyük ekiplere göre çok daha yüksek. Gereksiz büyük ekipler çok para kazanmıyor, çok fazla para harcıyorlar. Büyümek; çalışan sayısının artması, operasyon giderlerinin yükselmesi, sabit giderlerin artması gibi kalemlerle finans yükünü arttırır. Şunu unutmamak gerekir ki büyümek kolay fakat küçülmek zordur. Bir çalışanı işe almak işten çıkarmaktan çok daha kolaydır.


Büyümeye her zaman temkinli yaklaşmışımdır ve sektördeki büyüyen firmalara endişe ile bakmışımdır. Çünkü birçok girişimci büyük operasyonların finansını yönetecek kadar bilgi ve birikime sahip değil. Bunu bazı e-ticaret sitelerinin yatırım aldıktan sonraki büyüme (çöküş) eğrilerinden anlayabiliriz. Profesyonelleşme konusunda da sağlam adımlar atılmayınca hazin son geliyor maalesef.


ssYanda bir süre önce kapanan, televizyon reklamı verecek kadar pazarlama gücünü geliştirmiş bir özel alışveriş sitesinin büyüme (çöküş) grafiği var. Bu grafiğe göre yatırım aldığı Haziran 2011′den itibaren yükselişe ve büyümeye geçen site Nisan 2012′de muhtemelen TV reklamlarının da etkisiyle en yüksek seviyeye ulaşmış. Daha sonra düşüş başlamış ve Webrazzi haberine göre Kasım 2012′de ilk tur yatırımcısından ikinci tur yatırımını almış. Ancak miktarı açıklanmayan bu yatırımdan sonra da bir yükseliş gerçekleşmemiş ve olay kapanışa kadar gitmiş. Buradan da bu yatırımın gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda kuşkular oluşabilir ki bence haklı kuşkulardır bunlar.


Verdiğim örnek bu tarz büyüme örneklerinden yalnızca 1 tanesi. Özellikle yatırım aldıktan sonra yanlış finans yönetimi yüzünden yanlış büyüme stratejileri e-ticaret sitelerinin sonunu getirebiliyor.


 


Yazar : Berkan Bağcı




E-Ticaret ’te Büyüklük Bilmecesi

e-kazanç dönemi

Ürünlerini daha geniş kitlelere ulaştırmak isteyen KOBİ’ler ve internet firmaları,  ile başarı hikayeleri yazıyor


Türkiye’de son yıllarda hızlı büyüme kaydeden e-ticaret, hem şirketlerin hem de girişimcilerin gözdesi oldu. Para dergisinin haberine göre; internetten alışverişin gücünü ve potansiyelini görenler, kolları sıvamış durumda. Milyarlarca dolarlık e-ticaret sektörü Türkiye ekonomisinde giderek daha fazla yer tutuyor. Sektörün gelişimini değerlendiren Elektronik Ticaret İşletmeciler Derneği Başkanı Hakan Orhun, Bankalararası Kart Merkezi’nin verilerine göre, 2012 yılı sonunda Türkiye e-ticaret pazarının finansal hacminin 30 milyar liranın üzerinde seyrettiğini belirterek, 2015 yılında hacmin 62 milyar lira seviyesine ulaşmasının planlandığını söyledi. Orhun, “e-ticaretin kalbinde inovasyon yatıyor” dedi. e-ticaret ile ilgili firma temsilcilerinin görüşleri ise şöyle:


LC WAİKİKİ
LC Waikiki e-Ticaret Direktörü Salih Yılmaz: İnternet satışlarımızı Lcwaikiki.com adresinden gerçekleştiriyoruz. 2012′de toplam 350 bin adet sipariş aldık. İnternet satışları şu anda LC Waikiki’nin toplam cirosunun yüzde 1.5′ini oluşturuyor.


IKEA
IKEA Türkiye Ticari Direktörü Dilan Atalay Birinci: IKEA.com.tr’den online satış faaliyetlerimize 2011 sonlarında başladık. Online satışların toplam ciro içindeki payı yüzde 2.5 civarında.


GOLD
Gold Teknoloji Marketleri Pazarlama Müdürü Kılınç Orhan Erdemir: Online mağazamız Gold.com.tr’nin ciromuz içindeki payı yüzde 9 civarında. Bu yıl Gold.com.tr ciro hedefimiz 70 milyon dolar.


MATRAŞ
Matraş Yönetim Kurulu Üyesi Zeynep Matraş Akman: Matras.com’u bir e-ticaret sitesi olarak 2010′da tekrar faaliyete geçirdik. Ardından 2012′de Zoopa.com.tr sitemizi açtık. Matras.com ve Zoopa.com.tr ile

online satışlarımız toplam perakende ciromuzun yüzde 15′ine ulaştı.


GİTTİGİDİYOR
GittiGidiyor.com Ülke Müdürü Cenk Angın: 8.5 milyonun üzerinde kayıtlı üye, ayda 28.5 milyonun üzerinde ziyaret sayısıyla, yılın ilk yarısını yüzde 90′lık büyüme oranıyla kapattık. Site, 2012′de yüzde 46 büyümüştü.


YEMEKSEPETİ
Yemeksepeti CEO’su Nevzat Aydın: Türkiye’nin 47 ilinde ve Kıbrıs’ta 2 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet veriyoruz.


ENUYGUN
Enuygun.com Genel Müdürü Çağlar Erol: Siteyi 2008 sonunda, Alman ve İsveçli ortaklarımızla birlikte kurduk. Şu an banka kredileri tarafında 12 bankayla doğrudan, uçak biletinde ise yüzlerce firmayla dolaylı olarak çalışıyoruz.


Zeliha ALAGÖZ TEMİZ



e-kazanç dönemi

30 Ocak 2014 Perşembe

E-Ticaret Ekseninde Temel Tüketici Hukuku Kavramları

Bu yazımda Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamında belirtilen bazı temel teknik kavramlara değineceğim. Bu yazımla birlikte e-ticaret siteleri açısından tüketici hukuku kısmını da sona erdirmeyi planlıyorum. Elbette gelecek yorumlar ya da sorular olursa bu konuya tekrar değiniriz.


a)      Cayma Hakkı                                    : Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’te detayları düzenlenmiştir.  Adından da anlaşıldığı üzere tüketicinin aldığı mal ya da hizmetten vazgeçmesini sağlayan bir haktır. Malın tesliminden ya da hizmetler söz konusu olduğunda mesafeli satış sözleşmesinin onayı tarihinden itibaren 7 gün içinde tüketici hiçbir gerekçe göstermeden malı ya da hizmeti iade ederek ödemiş olduğu bedeli satıcıdan geri isteme hakkına sahiptir. Burada malın sorunlu (bozuk vs.)  olup olması önemli değildir. Mal ya da hizmette hiçbir kusur olmasa bile bu süre içinde iade etme hakkı tüketicilerin doğal ve kanuni bir hakkıdır. Satıcı’ya, yani site işletmecisine süresi içinde böyle bir talep gelirse talep tarihinden itibaren 10 gün içinde tüketicinin ödediği parayı iade etmek ve en geç 20 gün içinde tüm masrafları satıcıya (yani site işletmecisine) ait olmak üzere ürünü iade almakla yükümlüdür.  Bu hak hiçbir şekilde tüketicinin elinden alınamaz. Mesafeli Satış Sözleşmesine bu hakkı sınırlayan kayıtlar konması durumunda otomatik olarak geçersiz kabul edilir. Bunun hiç mi istisnası yok? Elbette var. Yoksa bu hak da suistimale son derece açık olur. Birkaç örnekle bu hakkın sınırlarını çizelim;


  • Satın alınan bir hizmet (ÖRN; konser bileti) belli bir tarihte yapılması zorunlu ise ve satın alma tarihi ile hizmetin gerçekleşme tarihi arasında 7 günden az süre varsa, bu durumda cayma hakkı süresi aradaki süre kadardır. Yani konsere gidip hizmeti alıp cayma hakkı kapsamında iade etmesi mümkün değildir. (Bu örneğe tekrar geri döneceğiz “Ayıplı Hizmet” terimini şimdilik aklınıza not edin)

  • Her ürün de sınırsız bir cayma hakkına uygun değildir. İç Çamaşırı, tek seferli kşifre vs gibi bir yolla tüketiciye verilen hizmetler, kişisel bakım için kozmetik krem, vs gibi ürünlerin iadesi ancak kullanılmamış olmak şartı ile mümkündür. Giyilmiş bir iç çamaşırının ya da ambalajı açılmış ve kullanılmış bir parfümün cayma hakkı kapsamında iadesi alınmamalıdır. Bu tarz ürünlerde iade yapılırken esas alınacak kriter ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde olmasıdır. Mesafeli Satışlar Yönetmeliğinin 7. maddesinde detaylı olarak cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetler yazılmıştır. Yönetmeliğe şu adresten ulaşmak mümkünhttp://mevzuat.basbakanlik.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod=7.5.14778&MevzuatIliski=0&sourceXmlSearch=MEsafeli

b)      Ayıplı Ürün ya da Hizmet           : Tüketici Hukuku anlamında Ayıp; satışa konu olan mal ya da hizmetin taahhüt edilen kriterleri sağlamaması maddi, hukuki ya da teknik anlamda eksik, bozuk olmasıdır. Çok basit iki örnek; e-ticaret sitesinden satın aldığınız pantolonu talimata uygun yıkamanıza rağmen ilk yıkama da solması ya da evinize teslim edilen bardakların kutuyu açtığınızda kırık çıkması


İşte bunlar ayıplı ürünlerin en temel örneklerindendir.


Ayıp iki türlü olabilir;


  • Açık Ayıp   : Ürün ya da hizmette ilk anda gözle görülür bir sorunun olduğu durumlarda açık ayıp söz konusudur ve ürünün teslim ya da hizmetin gerçekleşmesi tarihinden  itibaren 30 gün içinde bu ayıbın satıcıya bildirilmesi gereklidir. Ayıp, süresi içinde bildirilmez ise Tüketici ürünü ayıplı haliyle kabul etmiş sayılır. Tüketici süresi içinde bildirim yaparak ayıplı malı iade edip parasını geri alma, malın ayıpsız olanı ile değiştirilmesini isteme, ayıp oranında satış fiyatından indirim ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahip olur. Tabi bu haklardan bir tanesini seçip kullanır. Diğer bir hak ise ayıplı mal nedeniyle başka bir ürün ya da kişinin maddi zarar görmesi halinde buna ilişkin tazminat isteme imkanıdır.

  • Gizli Ayıp  : Yukarıda da yazdığımız üzere açık ayıp ürünü ya da hizmeti ilk gördüğümüz anda anlayabileceğimiz türden kusurlardır. Gizli ayıp ise ilk anda anlaşılamayacak, kullanım sırasında ortaya çıkabilecek kusurlar için kullanılan tabirdir. Bu tür bir ayıp söz konusu ise Tüketici’nin haklarını kullanma süresi ürünün teslimi ya da hizmetin başlamasını müteakip 2 yıldır. (Bu süre konut ya da tatil amaçlı gayrımankuller söz konusu olduğunda 5 yıla uzar ama bir e-ticaret sitesinden ev satılması pek mümkün olmadığı için bunun detayına değinmiyorum) Tüketici’nin kullanabileceği yasal haklar açık ayıpta yazdığım haklar gibidir.

Görüldüğü gibi E-Ticaret Sitesi İşletmecisinin sorumluluğu bazen çok uzun sürelere tabi olabiliyor. Burada yaşanacak riskleri azaltmak için en güzel yol, mal ya da hizmetin sağlandığı tedarikçi ile yapılacak sözleşmede ,Tüketici Hukuku  nedeniyle oluşabilecek sorumluluğu da Tedarikçi’ye yüklemektir.   Uygulamada zaman zaman 1 sayfalık tedarik sözleşmelerine rastlıyorum. 1 sayfaya tarafların adını adresini ve sözleşmenin konusunu ancak yazabilirsinzi. Maalesef E-ticaret sitesi işletmecileri daha kolay mal bulmak ya da tedarikçiyi küstürmemek gibi nedenlerle hukuka pek önem vermeden ilerliyor. Böyle yapmak yerine baştan hukuki temelleri sağlam atmak çok önemlidir.


Bundan sonraki bir kaç yazımda da girişimci yatırımcı ilişkilerini ele alacağım. Maalesef genç girişimcilerimiz kendilerini yatırımcı bulmaya o kadar çok kaptırıyor ki projenin geleceğini hayati derecede etkileyen hukuki kararları alırken hiç düşünmeden tüm imzaları atabiliyorlar. Bir çok girişimci de maalesef önlerine konan bazı sözleşmeleri anlayamadığından sıkıntı yaşıyor. Yatırımcı ile olan ilişkiler belki de girişimciler açısından en hayati kısımlar. Biraz da bunlara bakalım.


Kaynak : eticarethukuku.com / Av. Gökhan Uğur Bağcı



E-Ticaret Ekseninde Temel Tüketici Hukuku Kavramları

E-Ticaret İşinde Satışları Artırmanın Yolları

eticaret-satis-arttirma-yollariİşini tamamen internet üzerinden yürütmeye ve pazarlamaya başladığında, güçlü iletişimin başarındaki önemi çok daha fazla artar. Yüz yüze iletişimin bitmesiyle birlikte kişisel karşılaşmalardaki o “müşterinin tepkisine bak ve karşılık ver” durumu ortadan kalkmış olur.


Bir insanın yüzüne bakıp, ona işini anlatmak yerine, herşeyi internet üzerinden, telefonla ve e-mail ile yapıyor olmak, web sitende satış yaptıran metinler oluşturmak, işinle ilgili bloglar yazmak, internet reklamları ve Google Adwords denemeleri yapmak, standart e-mailler yaratmak…


Aşağıda işini sadece internet üzerinden yürütürken geliştireceğin iletişim yöntemleriyle ilgili bir kaç madde var…


KENDI HIKAYENI ANLATARAK SAT


Sürekli seyahat halindeysen, işini %100 internet üzerinden yürütüyorsan ve müşterilerin bir kaç ülkeye dağılmışsa, kendi “hikayeni” potansiyel müşterilerinle paylaşırken çok net olmalısın.


İnternet üzerinden çalışma son zamanlarda çok popüler hale gelmiş olsa da, bir çoğunun ‘gerçek’ hayatta bunun nasıl işlediğiyle ilgili pek bilgisi yok. Yerden bağımsız olduğumuz ve işimizi tamamen internet üzerinden yaptığımız gerçeği ne yazık ki karşılaştığımız bir çok ‘offline’ insan için kavranması zor. Bu nedenle bizimle neden çalışmayı isteyebileceklerini anlatmadan önce onların bu doğal endişelerini yok etmeli ve öncelikle kendi hikayemizi tam olarak anlatarak işe başlamalıyız. Ancak bu şekilde her şeyi bir mantık çerçevesine oturtabilirler.


Bu herhangi bir müşterinin ‘seni ve yaptığın işi tanıma’ döngüsünün bir parçası, ancak insanların kafasında ek olarak oluşabilecek şu konulara dikkat etmek gerekiyor:


  • Saat farkları

  • Ödeme kolaylığı & uluslararası havale masrafları

  • Bağlantıya geçme kolaylığı & seyahat ederken iletişimi korumak

  • Sana güvenip güvenmeyecekleri ve onları nasıl ikna edeceğin

NE SÖYLEMELI…


Hedef pazarın için özel içerik üretmek


Tüm iyi pazarlama materyallerinde olduğu gibi web sitenin ve blogunun içeriği, hedef pazarın için özel olarak yaratılmış olmalı. Biri sitene geldiğinde – adwordsten, bıraktığın blog yorumlarından, forum mesajlarından vb – siteni buldukları yerdeki içerik onlara ilginç gelmiş demektir ve bu konuda onlara daha fazla ne sunabileceğini görmek istemişlerdir.


O yüzden bir ziyaretçi /potansiyel müşteri sitene geldiğinde, aradığı şeyi sunduğundan emin olmalısın.


Kültürel farklılıklara dikkat et


İnternet üzerinden iş yapmanın çok net bir faydası da, tam anlamıyla dünya kadar yeni potansiyel müşteriye ulaşma imkanının olmasıdır. Aynı kolaylıkla istersen dünyanın öteki ucundaki, istersen de sadece kendi bulunduğun şehirdeki müşterileri hedefleyebilirsin.


Web siteni temel pazarlama aracın olarak kullanarak yabancı bir ülkedeki müşterileri hedefliyorsan, aşağıdakileri kontrol etmeni tavsiye ederim:


  • Kullandığın görsellerin uygunluğu

  • Kullandığın dilin ve içeriğin konuyla ilgili ve o pazar için anlaşılır olması

  • Konuşma diliyle oluşturulmuş ve muhtemelen anlaşılmayacak içerikten uzak durman

  • Fiyatlandırmanın hedef pazara uygunluğu (yani fiyatların doğru para biriminde yazılması, ‘yerel’ pazar fiyatlarına uygun fiyat aralıkları belirleme ve hizmetlerinin neden diğerlerinden farklı olduğu, tabii eğer farklıysa)

Potansiyel müşterinin karar vermesi için gereken tüm bilgiyi ver


Birisi sitene kulağa ilginç gelen bir çözüm sunduğun için geldiyse, ne hakkında okumak istiyor olabilir? En büyük ihtimalle temel sorularına yanıt arıyordur: kim, ne, neden, nasıl, ne zaman ve nerede.


Hepsinden öte, en azından senin sunduğunun aradığı şey olup olmadığını bilmek isteyecektir. Bu da iki konuyu gündeme getirir:


  1. Ne aradıklarını bilmen gerekir

  2. Bunu onlara iletebildiğinden ve gösterebildiğinden emin olman gerekir.

Pratikte bu ne demektir?


Bu demektir ki potansiyel bir müşterinin satın alma kararı vermesi için bilmek istediği her şeyin web sitende bulunması gerekir… buna fiyatlar da dahil.


Fiyatları koymak hakkında bir kaç söz: Firmaların çok büyük bir bölümü insanları vazgeçireceğini düşünerek web sitelerinde fiyat yayınlamaz. Biri gereçekten kendileriyle ilgilenirse soru sormak için telefon edeceğini veya e-mail göndereceğini düşünürler.


Bazı durumlarda bu doğrudur ancak çoğu durumda sunduğunuz çözümün kendileri için uygun olup olmadığını anlamaları için müşterilerinizin önüne çok fazla engel koyuyorsunuzdur.


Eğer belli bir fiyat koyamıyorsanız veya koymayacaksanız, en azından bir değer aralığı belirleyin ( “1.000 TL’den başlıyor” veya “ x ile y arasında” gibi). Böylece gelen müşteri sunduğun çözümün kendi fiyat aralığında olup olmadığını anlayabilir.


NASIL SÖYLEMEK GEREKIR…


Yazı dilin basit ve açık olsun


İster web sitendeki yazı, ister blogunun içeriği ya da networking yaptığın profil/forum mesajların olsun, kullandığın dilin olabildiğince basit ve açık olmasına çalış.


Kelimeleri akıllıca kullanmaktan çok, sadece demek istediğini söyle.


Çok ilginçtir ki bunu yaptığını zannettiğin bir çok zaman aslında yapmıyorsun! Eğer web siten senin temel portföyün/pazarlama aracın ise, her zaman yazdıklarını bir başkası okusun ve gözden geçirsin – ideal olarak senin hedeflediğin pazardan biri, olmuyorsa kararlarına güvendiğin biri – ve o kişiye yazdıklarının açık ve anlaşılması kolay olup olmadığını sor.


Bir parça NLP (Nöro Linguistik Programlama) çok işe yarar


Bir kaç yıl önce NLP uygulayıcısı kursumu tamamladığımda, web sitelerimi deli gibi NLP’ye uygun bir dil kullanarak çekici tanımlamalarla doldurmaya başladım. Aldığım geri dönüşler müthişti (“Web siten çok çekici” – oley!!) ama yazılar kulağa ne benim tarzım gibi geliyordu ne de benim genelde konuştuğum gibi.


Yine de NLP hakkında bir kaç temel bilgiyi anlamak yazılarını bir anda geliştirecektir. Bunun en önemli nedeni, yazdıklarının ve söylediklerinin bir kişinin sahip olduğu düşünceyi değiştirebilmesidir.


Aşağıda NLP tipi tamlamalara dair bir kaç basit örnek var:


  1. Çoğu insan hem hayal ettiği yaşamı yaşayıp, hem de para kazanarak dünyayı dolaşabilmeyi ister, sence de öyle değil mi?- Buradaki “sence de öyle değil mi?” kelimelerini eklemek, okuyucuyu cümleyi okurken kendi kendine “evet” demesini sağlar. Bu, karşındaki kişinin aklını “evet” durumunda bırakmak için küçük bir örnek.

  2. Bir palmiye ağacının altında oturduğunu hayal et, hafif bir tropik esinti saçlarında dolaşıyor, uzaktan okyanustaki dalgaların sesi duyuluyor ve ellerindeki hindistan cevizli güneş yağının kokusunu alıyorsun. Bu hissi hatırlayabilir misin?- NLP, insanların değişik seviyelerde iletişim kurduklarını söyler – görsel (imajlar), işitsel (sesler), kinestetik (dokunma), tadımla ilgili (tatlar), koklamayla ilgili (kokular) – ve de birisiyle daha başarılı bir iletişim kurmak için, onun temel iletişim metodunu belirlemek gerekir. Ben mesela görsel bir insanım, podcast ve ses dosyalarını dinleyemem. Bir şeyi okumam veya izlemem gerekir. Yukarıdaki cümle birden fazla duyuya hitap ediyor ve okuyucuyu o hisse ‘geri’ döndürmeyi sağlıyor.

NLP’ye giriş için Neuro-linguistic Programming for Dummies – Yeni Başlayanlar için Nöro Linguistik Programlama şaşırtıcı derecede güzel bir rehberdir.


NASIL GÖSTERMEK GEREKIR…


Websitendeki bilgi hiyerarşisini planla


Verilen bilgilerin karman çorman olduğu kaç web sitesi gördün? Ya çok çok fazla bilgi vardır, gitmek istediğin yere ulaşabilmek için çok fazla sayıda tıklaman gerekir ya da basitçe aradığını bulamazsın.


Sitendeki/blogundaki/internet profillerindeki/protföyündeki bilgi akışını planlarken, bunu potasiyel müşterilerinin anlayacağı ve aradıkları şey bulmalarına yardımcı olacak şekilde yapılandırmayı amaçla.


Kelimeler kadar diyagramları da kullan


Ben bilgiyi gösterirken veya paylaşırken görsellerin, diyagramların, tabloların, ilüstrasyonların ve süreç haritalarının kullanılmasından yanayım. Böylece söylemek istediklerini sadece bir yazı grubu yerine daha derli toplu, düzgün ve daha okunabilir bir formatta sunabilirsin.


Farklı seçenekler sun


Ziyaretçilerinin görsel veya işitsel insanlardan oluşacağını göz önüne alırsak, içeriğini ses veya video dosyası olarak birden fazla şekilde sunabilirsin.


Satış anı geldiğinde, satışı kapatmak için potansiyel müşterinle bir telefon konuşması yapma seçeneğini de düşünebilirsin – bu seçenek genelde yüksek değerdeki ürün/hizmetler için daha uygundur.


ÖZETLERSEK…


İnternet üzerinden çalışan biri olarak, işini sadece online olarak yürütmek ve pazarlamak sana benzersiz fırsatlar yaratır, ancak yeni işler alma konusunda benzersiz zorlukları da beraberinde getirebilir.


İnternet üzerinden çalışırken etkili iletişim daha da hayati bir hale gelir. Öncelikli hedefin, müşterinin güvenini kazanmak olmalı. Yeni iş kazanma konusunda web siten, blogun ve online profillerinin çok desteği olsa da, unutma ki kişisel ilgiyi gösteren bir telefon konuşması ve şartlar müsait olduğunda yüz yüze görüşme (internet üzerinden olabilir), yine de harikalar yaratır!



E-Ticaret İşinde Satışları Artırmanın Yolları

2013"te e-ticaret hacmi yüzde 40 arttı!

Türkiye’de e-ticaret sektörü hacmi geçen yıl, bir önceki yıla göre yüzde 40 artarak 35 milyar liraya ulaştı.


shopping_cartElektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Orhun, sektörün Türkiye’de her yıl yüzde 30-50 arasında büyüme gösterdiğini belirterek, pazarın henüz doygunluk aşamasına ulaşmadığını söyledi. Sigorta işlemleri çıkarıldığında 2012′de 25 milyar liraya ulaşan sektör hacminin 2013′ü 35 milyar lira düzeyinde kapattığını dile getiren Orhun, “2013′ün ilk yarısında birçok yeni e-ticaret oluşumu gözlemledik. Bunlar sektörün hareketlenmesini sağladı. Mevcut oyuncuların birçoğunda da önemli büyümeler gözlemledik” dedi. Yurt dışından Türkiye’ye gelen yatırım ve satın alma haberlerinin sektörde dinamizme yol açtığını anlatan Orhun, belirli ürünler satane-ticaret sitelerinin ve işini geliştirmek isteyen KOBİ’lerin, e-ticaret dünyasında giderek daha çok yer almaya başlamasıyla sektörün zenginleşmeye devam ettiğini kaydetti.


“DAHA YUMUŞAK YAPILMALI”

Kredi kartına taksit sınırlandırmasının sektöre olası etkilerini de değerlendiren Orhun, kararın fiziksel perakendeciler kadar olmasa da e-ticaret sektörü için kısa vadede olumsuz etki yaratacağını ifade etti. “Taksit, Türk halkı için önemli bir alışkanlık. Bu tarz geçişler daha yumuşak yapılmalı” diyen Orhun, yine de bu gibi dönemlerde e-ticaretin, daha fazla avantaj sunması nedeniyle kullanıcılar nezdinde önemini artırdığını kaydetti. Yeni Tüketici Kanunu’nuna ilişkin görüşlerini de paylaşan Orhun, perakendenin her alanı gibi e-ticaretin de kanunun bazı maddelerinden etkileneceğini dile getirdi.


Müşteri odaklı yaklaşımın e-ticaretin ruhunda olduğuna işaret eden Orhun, şöyle devam etti: “Bu nedenle bizler zaten müşterilerimizi mutlu etmek için büyük gayret gösteriyoruz. Bu nedenle müşteri lehinde yapılacak düzenlemeler bizim açımızdan olumlu. Ancak, burada dikkat çekilmesi gereken bir nokta var. Ürünlerin yetkili servis hizmetlerini vermekle yükümlü firmaların da işlevlerinin daha net tanımlanması sektörümüz açısından önemlidir. Örneğin ilgili düzenlemelerle gelen ürün iadesi durumunda, ürünün üreticisi ya da yetkili servisinin işlevlerinin daha net düzenlenmesi, daha hızlı hizmet ve daha yüksek müşteri memnuniyetini getirecektir.”


“BU YIL PATLAMA BEKLİYORUZ”

Bu yıla ilişkin sektörün beklentileri hakkında da konuşan Orhun, 2014′ün “ne olursa olsun büyük bir patlama bekledikleri” bir yıl olduğunu ifade etti. Sektördeki oyuncuların önemlibüyüme planları bulunduğunu bildiren Orhun, herkesin sektöre ilgiyi artırmak için çalıştığını belirtti.


e-ticaretin, yeni oyuncuların patlamalar yaptığı bir mecra olduğunun altını çizen Orhun, “Pazarın gelecek yıl yine alıştığımız yüzde 50′ler seviyesinde büyüyeceğini ve e-ticaret kullanan kişi sayısının 12 milyona yaklaşacağını söyleyebiliriz” diye konuştu. Henüz yüzde 2′ler civarında olan e-ticaret/perakende oranının gelişmiş ülkelerdeki yüzde 10 seviyelerine yaklaşacağı tahmininde bulunan Orhun, “Bu da e-ticareti kullanan kişi sayısının 2 katına çıkması, sepet büyüklüğünün 1,5 kat artması ve alışveriş sıklığının 2,5 kat artması ile gerçekleşecektir. Örneğin şu anda sitelerimize gelen her 100 kişiden ortalama 3′ü alışveriş yapıyor, bu oran da giderek yükselecektir” değerlendirmesinde bulundu.



2013"te e-ticaret hacmi yüzde 40 arttı!

eBay BitCoin ile Ödeme Almayı Düşünüyor

bitcoin-logoDünyanın önde gelen e-ticaret sitesi eBay, BitCoin ile ürün alınabilmesine olanak sağlayacak çalışmayı değerlendiriyor. Şirket bunun için henüz kararını netleştirmiş değil. CNBC’nin haberine göre, BitCoin ile ilgili düzenlemelerin netleşmesi bekleniyor. Bunun ardından öncelikle eBay Amerika ve eBay İngiltere’de BitCoin ile ödeme yöntemi aktif olabilecek.


eBay’den yapılan açıklamada, BitCoin gibi alternatif para birimlerinin çok önemli bir gücü olaiblir. Ancak şu anda gelişim dönemindeler ve biz bu yöntemlerin gelişimini görmek için sabırsızlanıyoruz denilmiş.


Tabii tüm online ticaret firmaları BitCoin’e sıcak bakmıyor. Örneğin yine CNBC’deki habere göre Amazon, BitCoin ile ödeme almayı şu an için düşünmüyor.



eBay BitCoin ile Ödeme Almayı Düşünüyor

Fortune Türkiye’nin 40 Yaş Altı 40 Listesinde Kaç E-Ticaret Şirketi Kurucusu Var ?

Fortune Türkiye’nin 40 Yaş Altı 40 Listesinde 6 E-Ticaret Şirketi Kurucusu Yer Alıyor.


fotograf-fortuneFortune  Türkiye Dergisi’nin bu yıl ikincisini düzenlediği ve iş dünyasının başarılı isimlerini bir araya getirdiği “40 yaş altı 40 yönetici” listesinde Türk e-ticaret sektöründen 6 şirketin kurucu ve CEO’ları yer alıyor. Listenin ilk sırasında ise Trendyol‘un Kurucu Ortağı Demet Mutlu (31) var. Bu da sektörün ne kadar dikkat çektiğinin göstergesi olmalı.

Fortune Türkiye’nin listesindeki ilk beş sıralamasında da yine Türk e-ticaret sektörünün büyüklüğünü ispat eder şekilde üç e-ticaret şirketinin kurucularını görüyoruz. Markafoni‘nin Kurucu Ortağı Ahmet Emre Sarı (34) listede 3. sırada yerini alıyorken, Yemeksepeti‘nin Kurucu Ortağı Nevzat Aydın (36) ise 40 yaş altı 40′ta 4. sırada.

Listenin geri kalanında yer alan e-ticaret şirket kurucuları ise şöyle;

7 – Emre Aydın (34), Çiçek Sepeti Kurucusu

16- Gülfem Toygar (35), Limango CEO’su

20 – Hakan Baş (29), Lidyana CEO’su

İnternet sektöründen tanıdığımız isimler de bu listede yer alan Türk yöneticiler arasında bulunuyor. 12. sırada Webrazzi Kurucusu Arda Kutsal (36), 17. sırada Kariyer.net Genel Müdürü Yusuf Azoz (39), 18. sırada Peak Games‘in Kurucu Ortağı Sidar Şahin (32), 26. sırada Mekanist.net CEO’su Alper Tekin (34) yer alıyorken, 36. sırada da Enuygun.com‘un Kurucusu Çağlar Erol (39) yer almakta.

Fortune Türkiye, 40 yaş altı yöneticileri seçerken güç, etki, inovasyon ve şöhret olmak üzere dört ana unsuru göz önünde bulundurmuş. Güçlü işler kurmuş ve kendi alanlarında büyük etki yaratmış, önemli yenilikler gerçekleştiren kişileri değerlendirerek, genç işadamları derneklerine, İK ve danışmanlık sitelerine, head-hunter’lara, sektörel derneklere ve son olarak halkla ilişkiler şirketlerine başvurup aday isimleri toplayan Fortune Türkiye, herbir yöneticinin öz geçmişini de inceleyerek bu en başarılı genç iş adamları listesini hazırlamış bulunuyor.


Kaynak : eticaretmag.com/fortune-turkiye-40-kasim-2012/



Fortune Türkiye’nin 40 Yaş Altı 40 Listesinde Kaç E-Ticaret Şirketi Kurucusu Var ?

29 Ocak 2014 Çarşamba

Google Adwords Kullanıcıların Görmediği Reklamlardan Ücret Almayacak

google-reklamlari


Google geçtiğimiz Perşembe Adwords reklamlarında yaptığı bir takım yenilikleri duyurdu. Bu yeniliklerle beraber Google artık kullanıcıların görmediği reklamlar için şirketlerden para almayacak.


Google’ın bu güncellemesi Adwords reklamlarını kullanan markalar için oldukça önemli bir yenilik. Bu sayede şirketler kullanıcıların görmediği reklamlar için reklam ücreti ödemek zorunda kalmayacaklar.


comScore’un yaptığı bir araştırmaya göre online olarak yayınlanan reklamların neredeyse yarısı, internet kullanıcılarının göremeyecekleri yerlerde bulunuyordu ve markalar da kullanıcıların görmediği bu reklamlar için de para ödeme zorunda kalıyorlardı. Göz takip sistemiyle analiz yapan Sticky’nin araştırmalarına göre ise kullanıcıların sadece yüzde 14’lük bir kısmının görüntülenen reklamlara bakıyor.


Kullanıcıların bu reklamlara dikkat etmemesi ya da onların göremeyecekleri yerde olması da markaların yılda milyarlarca doları çöpe attıkları anlamına geliyordu; ancak Google beraber çalıştığı markalara sunduğu yeni güncelleme ile boşa harcanan reklam bütçelerinin önüne geçecek.


Google bu yenilikle beraber anlık olarak reklamın kimin gördüğünü gösteren ilk büyük online reklam gösteren firma olma yolunda bir adım atmış oldu. Anlık olarak reklamlarla etkileşime girildiğinin bilgisini bu sayede elinde tutabilecek olan Google, bu özellikle markalardan daha yüksek reklam ücretleri talep edebilecek; çünkü reklama tıklayan kişinin online hareketlerini takip etmiş olacak.


Google yeni görülebilir reklamlarıyla markaların verdikleri reklamlarla daha yüksek bir geri dönüş sağlamaya yardım edecek bir yandan ise bu reklamların ücretlerini daha yüksek tutarak kendi gelirlerini de yükseltmiş olacak. Herkesin bildiği gibi Google’ın gelirlerinin büyük çoğunluğunu reklamlar oluşturuyor ve bu yenilik de reklam gelirleri için oldukça iyi bir gelişme.



Google Adwords Kullanıcıların Görmediği Reklamlardan Ücret Almayacak

Pozitron Tarafından Türkiyenin Digital Cüzdan Haritası Yayınlandı

1427615_300Pozitron, Türkiye’nin dijital cüzdan haritasını incelediği raporunu yayınladı. Raporda Türkiye’deki dijital cüzdan trendi ve m-cüzdan ile e-cüzdan olarak hizmet veren ödeme sistemleri inceleniyor.


Pozitron, raporunda Türkiye’de 67 milyon mobil kullanıcı olduğunu ve akıllı cihazları olan kişilerin günde en az bir kere mobilden internete bağlandığını söylüyor. E-ticaret başta olmak üzere birçok sektörün mobilden hizmet vermesiyle birlikte Türkiye’de bir ödeme sistemi olarak dijital cüzdan trendinin yavaş yavaş oturmaya başladığını belirtiyor.


2012′den beri birçok dijital cüzdan Türkiye’de de yerini almaya başlamasına rağmen birçok mobil internet kullanıcısı dijital cüzdanın ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını bilmiyor. İşte Pozitron mobil kullanıcıların kafalarındaki soru işaretlerini aydınlatmak ve belirsizlik bulutlarını dağıtmak için dijital cüzdan kavramını raporunda detaylıca inceleyerek alt türleri olan m-cüzdan (mobil cihazlardan ulaşılabilen dijital cüzdan) ve e-cüzdanı (web üzerinden ulaşılabilen dijital cüzdan) tüketicilere anlatıyor.


dijital-cuzdan-nedir-590x835



Pozitron Tarafından Türkiyenin Digital Cüzdan Haritası Yayınlandı

28 Ocak 2014 Salı

Markafoni’den Türkiye’nin online perakende haritası [İnfografik]

Türkiye’de e-ticaret en hızlı büyüyen sektörlerden biri. Aralarında büyük perakende firmalarının, dev internet şirketlerinin, girişimcilerin ve yerli-yabancı yatırımcıların yer aldığı bu ekosistemin büyüme hızı ise tabi ki en çok tüketicilere yarıyor. Binlerce e-ticaret sitesi her gün yüz binlerce farklı ürün seçeneğini Türkiye’deki 10 milyonu aşkın e-ticaret müşterisine sunuyor.


Markafoni son çalışmasında e-ticarete dair merak edilen pek çok konuyu tek dev bir infografik içerisinde toplamış.


Türkiye’deki internet penetrasyonundan, kredi kartı kullanım oranlarına, lojistik alt yapısından mobil kullanıma, e-ticaretteki sosyal medya etkisinden, tüketici alışkanlıklarına kadar e-ticaret ile ilgili pek çok farklı detayı aşaıdaki infografikte bulabileceksiniz…


İnfografiğin tamamını yazının en altında bulabilirsiniz. Fakat öncesinde infografikten göze çarpan bazı detayları sıralayalım…


İstanbul ilk sırada


Türkiye’deki 36 milyon internet kullanıcısının 10 milyonu online alışveriş yapmış. Bunların yüzde 75′i 18-35 yaş arasında ve yüzde 45′i kadın. E-ticaret müşterilerinin yüzde 31′i İstanbul’da yaşıyor. Ardından ise sırasıyla yüzde 11 ile Ankara, yüzde 8 ile İzmir ve yüzde 4 ile Bursa geliyor.


Türkiye internet penetrasyonu açısından yüzde 47 ile dünyada 11. sırada ve 36 milyon ile en çok internet kullanısına sahip 20. ülke.


Online pazar çekicliği, online alt yapı yeterliliği, dijital kanun ve yönetmelikler ile perakende sektörü gelişmişliği 4 ayrı kriter olarak ele alınarak yapılan puanlamada Türkiye 43 puanla 9. sırada yer alıyor. Bu listenin zirvesinde 78 puanla Çin, hemen arkasında ise 77 puanla Brezilya geliyor.


Kartlar konusunda Türkiye Avrupa’da en üst sıralarda


Türkiye kartlar konusunda da Avrupa’da en üst sıralarda. Kredi kartı sayısında 2., banka kartı sayısında 3., POS makinası sayısında 1. ve ATM sayısında 6. olması da bunu gösteriyor.


Türkiye’de 66 milyon mobil abone, 37 milyon 3G cihaz sahibi ve 13 milyon 3G abonesi bulunuyor. Mobil bankacılığından 2011′den 2012′ye yüzde 68, mobil para transferi işlem adedinin ise aynı dönemde yüzde 118 artmış olması da Türkiye’de mobil devrimin hali hazırda yaşandığını gösteriyor. Yani Türkiye mobil ticaret açısından da önemli bir konumda.


Dünya ortalamasının üzerinde büyüme


Online perakeden satışların yıllar başına büyüme oranında 2008 ile 2012 arasında tüm dünya ortalaması yüzde 18,7 iken, aynı dönemde Türkiye’de yüzde 35,5 olması da Türkiye’nin e-ticaret alanındaki büyük potansiyelinin diğer bir göstergesi.


Bu özet verilerin dışındaki tüm ilgi çekici e-ticaret verilerini aşağıdaki infografikte bulabilirsiniz…


markafoni-online-perakende-infografik-640-150Kaynak : webrazzi


 



Markafoni’den Türkiye’nin online perakende haritası [İnfografik]

E-Ticaret siteleri İçin 60 SEO Önerisi

E-ticaret sitelerinin en çok trafik aldıkları kaynakların başında kuşkusuz arama motorları ilk başta geliyordur. Gerek maliyetlerin diğer kanallara göre daha düşük olması gerekse uzun vadede yapılan SEO çalışmalarının ROI değerinin yüksek olması bu alandaki rekabeti de gün geçtikçe yükseltiyor. E-ticaret sitesi olanlar için organic trafikleri ve dolaylı olaraksatışları pozitif etkileyecek önemli bir kaç öneriden bahsedeceğim.


Yazı biraz uzun, ancak zaman ayırıp okursanız kesinlikle yararı çok olacaktır. Kısaca sitedeki link yapılandırımasından, site üzerindeki (on-page) düzenlenmesinden, link building‘ten, tasarım ve kullanıcı deneyiminden, web site yapısı vede mimarisinden, promosyonlardan ve sosyal-medya , ölçümleme ve site dışı faktörlerden sizlere bahsedecem.


Link Yapısı


1. SEO dostu link yapısı kullanın. Önem taşıyan anahtar kelimelerin, ürün ve kategori isimlerinin linklerinizde düzgün olarak yer almasını sağlayın.

2. Kategori yapınız SEO’ya uyum içinde olmalı. Ağaç modelleme senaryosu üzerine kurgulayın.

3. Alt yapınız müsaidse Site.som/urun-adi/ şeklinde link yapısı tercih edin. Site.com/kategori/urun-adi/ şeklinde oluşturulan sayfalar duplicate content problemi olabiliyor.

4. Arama motorlarında aranma hacimleri artan hedef sayfalarınızı/kelimelerinizi ve kategorilerinizi anasayfa ve diğer güçlü sayfalarınızdan destekleyin.

5. Renk, beden, numara vs değişkenler için farklı ürün sayfaları oluşturmayın, zoraki oluşturmanız gerekiyorsa canonical metası kullanarak duplicate content problemi oluşmasını engelleyin.

6. Kırık linklerinizi sürekli analiz edip, sitenizden çıkartın. Örnek kırık link analiz aracı


Site Üzerindeki (On-Page) Düzenlemeler


7. Kullanıcıların ürünlerinizi nasıl aradığını analiz edin.

8. Hedeflenmiş, açıklayıcı ve benzersiz sayfa başlıkları kullanın.

9. Tekil ya da çoğul kelimelerden hangisinin daha çok arandığını öğrenip ilgili sayfalarınızı ve kategorilerinizi ona göre optimize edin. Misal olarak: Cep telefonu, cep telefonları

10. Duplicate content sorunu yaşamamak için üreticinin ürün açıklamalarını aynı kullanmayın. En azından en çok satan ürünler için anlamlı ve yararlı açıklamalar yazın.

11. Hedeflediğiniz kelimeler için sayfalar oluşturun. Her kelime için ’1′sayfa üzerinde optimize etmeyin.

12. Kullanıcıya sağlayacağı faydanın düşük olduğunu bile bile kalitesiz içerikler üretip sitenizde yayınlamayın. Hatırlatalımki, Google Panda sizi izliyor.

13. Arama sonuçlarında diğer siteler arasında daha çabuk fark edilmek için geliştirmeler yapın (tıklamaya yönlendiren açıklamalar, rich snippets, site linkleri, breadcrumbs yapısı vb)

14. Schema.org kullanarak ürünlerinizi işaretleyip, anlam verin.

15. Ürünlerinizin açıklamalarnı güncel tutun, kullanıcıları yorum yapmaya yöneltecek şekilde tasarımlar geliştirin.

16. Görsel aramalarından (image search) en fazla trafiğe sahip olabilmek için görsellerinizi optimize edip, sitemap dosyası oluşturarak Google’a bildirin.


Link Yapılandırması (link building)


17. Her ürün/kategori başlığını anchor text şeklinde linklendirin. Aşırı görsel link kullanmayın.

18. Rakiplerinizin link aldığı/kazandığı siteleri iyi takip analiziyle , oralardan link kazanmaya çalışın.

19. Ürünlerinize ve kategorilerinize link verirken text hyperlinks kullanın.

20. Ürünlerinize ve kategorilerinize sadece anasayfada link vermeye kalkışmayın. Alt sayfalarınızı ve kategori sayfalarınızı iyi bir şekilde kullanarak en az anasayfa kadar güçlü sayfalar elde edin.


Tasarım ve Kullanıcı Deneyimi


21. Stratejik önemi fazla ve kolaylıkla anlaşılabilecek yerlere “call to action” ifadeler kullanın.

22. Kolay kullanışlı, sadece ve kullanıcı dostu arayüz geliştirin.

23. Kullanıcılarınızın sitenize olan güvenini arttırmak için güvenlik görselleri kullanın (verisign, visa, mastercard vb)

24. Kullanıcıya milyonlarca seçenerek sunarak kafasını bulandırmayın. Net ve basit seçilecek yapılar geliştirin.

25. Sitenizde kullanıcıdan aksiyon alabileceğiniz ifadelere yer verin. Örnek olarak: Tam hayal ettiğim ürün, ürün satışa sunulduğunda E-mail gönderin, haber kaynağına abone olun vb.

26. Ürün satışlarınızı arttıracak görsel ve video içerikleri belirli dönemlerde test edin.

27. Sitenizin bütün tarayıcılarda, mobil platformlarda ve diğer cihazlarda’da sağlıklı bir şekilde görüntülendiğinden emin olun.

28. Satın alma sayfasını ve satın alma adımlarını olabildiğince kolaylaştırın. Bu geliştirmeler dönüşüm oranlarınızı pozitif etkileyecektir.

29. Sitenizin tüm sayfalarının en hızlı şekilde açılması için optimizasyonlar yapın (görsel, css, js, html vb)


Website Yapısı ve Mimarisi


30. E-ticaret alt yapınızı kaliteli seçin. SEO için yapacağınız geliştirmeleri engellemesi sizin zararınıza olacaktır.

31. Sitenizdeki sayfaları (kategori, ürün vb) XML ya da html olarak sitemap formatına getirip arama motorlarının webmaster araçlarına submit edin.

32. Session yapınızın URL yapınızı değiştirmediğinden emin olun. Bu problem kopya içerikler oluşmasına neden olabilir.

33. Sitenizde elinizden geldiğinde Ajax kullanımından sakının. Flash ve diğer SEO dostu olmayanteknolojileri olabildiğince az kullanın

34. En çok satan, yeni gelen, en çok beğenilen sayfalar oluşturarak, sayfalandırma yaparak alt sayfalarınızın değerini arttırın. En çok satılan ürünlerinizin birinci sayfada olmasına özen gösterin.

35. Sitenizde mutlaka RSS yapısının olmasına özen gösterin. Hatta RSS kategorileri oluşturun (güncel ve yeni ürünler, en çok satılanlar, en çok beğenilenler vb)

36. Kullanıcılara zengin bir arama özelliği sunun (marka, fiyat, özellik arama vb)


Sosyal Medya & Promosyonlar


37. Kullanıcının dikkatini çekebilicek, önemli noktalara sosyal paylaşım butonlarını ekleyin.

38. Kullanıcıların ürünler ve kategoriler hakkında yorumlar yapmasına teşfik edin. Ürünleri oylayabilecekleri bir alt yapı geliştirin.

39. Şirketiniz için pozitif buzz etkisi yaratacak kampanyalar getirin, bunlar satışlarınızı dolaylı olarak etkileyecektir.

40. Mutlaka siteniz için blog açınız. Blog’ta kullanıcılarınızın faydalanacağı içerikler sunun. Sadece ürünlerinizi tanıtmayın.

41. Bütçeniz dahilinde mutlaka PPC reklamlarını (AdWords, Facebook vb) kullanın. Dönüşümleri özel olarak ölçün.

42. Sadık müşterileriniz için özel mail kampanyaları düzenleyiniz, özel müşterilerinize özel indirimler sunun. Mümkünse bazı kullanıcılarınızdan kargo bedeli almayın.

43. Affiliate pazarlama yöntemlerini deneyebilir, dönüşümlerin diğer yüksek olan kanallarınız gibi olmasını beklemeyin.

44. Spam yöntemler kullanarak sitenize trafik çekmeye çalışmayın (sahte yorumlar,spam mailler vb)


Takip Etme – Ölçme


45. Kullanıcı davranışlarını detaylıca analiz yapın, siteyi kullanan kitleleri segmente etmeye çalışın.

46. Alış-veriş yapan müşterilerinizi belirleyin ve, onları yeniden alış-veriş yapacak şekilde özel indirimler, kampanyalar düzenlemek. Bunlar kişiye özel indirimler olursa dönüşümler daha yüksek olur.

47. Dönüşümlerinize odaklanın ve satışlarınızı arttıracak radikal değişikliklerden çekinmeyin.

48. Siteniz ve sayfalarınız üzerinde A/B – çoklu değişken testleri uygulayarak dönüşümlerinizin artmasına yardımcı olun.


Site Dışı (Off-Page) Faktörler ve Mutlaka kesinlikle olmasını gerektiren Fonksiyonlar


49. Sitenizin kaç dilde yayın yapabilceğine karar verin. Diller arasındaki geçişleri cookie ile yapmayınız.Subdomain yapılandırması kullanın.

50. TLD (top level domain) kullanmanız. Markanız için daha ciddi bir duruş sergileyeceğine emin olabilirsiniz.

51. Sitenizi barındırdığınız hosting’in ya da serverların minimum down-time oranı yaşamasını sağlayın.

52. Varsa diğer ülkeler için bölgesel lokasyon değişikliklerini yapmayı unutmayın. Arama motorlarının servislerini kullanmanız sizin yararınızadır ve bundan yarar sağlayın.

53. Basit ve kullanışlı bir mobil web sitenizin olmasına özen gösterin.

54. Ürün sayfalarınızda benzer ürünleri göstererek kullanıcıları satın almaya yönlendirin.

55. Ödeme seçeneklerinizi arttırın.

56. Gerektiği durumlarda kargo ücreti almayın, müşterilerinizi bununla şaşırtın.

57. Robots.txt kullanarak arama motorlarının indexlememesini istediğiniz alanlara girmesini engelleyin.

58. Özel fırsat sayfaları oluşturarak kullanıcılarınızı buraya yönlendirin.

59. Özel marka sayfaları oluşturarak, bu markalara beğenisi olan kullanıcılarınıza farklı kanallardan ulaşın.

60. Bu yazı sizin için faydalı olduysa paylaşın : )


Bu listede yer alan maddeler zamanla değişkenlik gösterecektir mutlaka. Fakat sitenizde uyguladığınızda pozitif sonuçlar alacağınızdan şüphem yok.


 


 


 


 



E-Ticaret siteleri İçin 60 SEO Önerisi

27 Ocak 2014 Pazartesi

Kadın girişimciler için e-ticaret eğitimi gerçekleştirildi

Koordinatörlüğü İzmir Ticaret Borsası tarafından yürütülen TOBB İzmir İl Kadın Girişimciler Kurulu ve Dokuz Eylül Üniversitesi işbirliği ile düzenlenen E-Ticaret Eğitimi İzmir Ticaret Borsası’nda gerçekleştirildi.




Girişimci kadınların internet platformunda nasıl ticaret yapacakları konusunda bilgi verme amacıyla düzenlenen eğitime Dokuz Eylül Üniversitesi Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret Bölümü’nden Yrd.

Doç. Dr. Özge Özgen, Sun Holding IT Proje Yöneticisi Cem Onat, Trend’n Me Online Alışveriş Sitesi kurucu ortağı ve Digital Net E-Ticaret Uzmanı Utku Kumral konuşmacı olarak katıldı. Toplantıya Kadın

Girişimciler Kurulu tarafından hayata geçirilmiş www.gittigidiyor.com web sitesi E-Ticaret Projesi üyeleriyle birlikte, ticaret hayatına katılmayı, üretken ve girişimci olmayı düşünen ev hanımları da

katıldı.


‘ORGANİK TARIM’LA EĞİTİME DEVAM

TOBB İzmir İl Kadın Girişimciler Kurulu İcra Komitesi Başkanı Aynur Tartan, “E-Ticaret ile başladığımız eğitim yolculuğumuza Organik Tarım ile devam edeceğiz. Kadınlarımızla aynı düşünceyi ve hayali

paylaşıyoruz. Onlarla el ele verdik. Bu yolda onlara ışık tutmak, rehber olmak, onları cesaretlendirmek bizim için büyük mutluluk. Onlardan gelen yoğun ilgi ve talep de bizlere mutluluk veriyor. Eğitimlerimiz kadınlarımızın taleplerine göre şekillenecek. İlerleyen günlerde yepyeni eğitimler ile kadınlarımızla olacağız. Onlara yeni ufaklar açıp, güzel bir gelecek armağan edeceğiz” diye konuştu


İzmir – Star





Kadın girişimciler için e-ticaret eğitimi gerçekleştirildi

Google"dan E-Ticaret Siteleri İçin Yeni Algoritma

Hafta boyunca süren SXSW konferansında webmaster ve SEO’ları ilgilendiren çeşitli duyuruları birinci kişiden dinledik. Özellikle ağzından çıkan her kelimeyle webmasterların arama sonuçlarındaki önemli sonuçlarını belirleyen Matt Cutts, kötü e-ticaret deneyimi sunan e-ticaret sitelerinin arama sonuçlarında daha zayıf performans göstereceğine dair yeni bir algoritma güncellemesininyolda olduğunu belirtti. Google’ın e-ticaret sitelerinin iyi bir hizmette bulunup bulunmadığını hangi kriterlere göre belirleyeceği ise muallakta ama manipule edilmesi zor, Google+’a bağlı bir review sistemi oluşturması olasılıklar arasında.


Peki Google Neden Bu Güncellemeye İhtiyaç Duydu?


Bazı eticaret siteleri bloglarda,forumlarda, vede sosyal medyada yer alabilmek için çeşitli hilelerden yararlanıyordu. Bunlardan birtanesi ise fake price drop dedikleri popüler bir ürünün, iPad mini diyelim buna, atıyorum $399′a değil de $199′a satıldığının yazılması.Bu fiyat düşüklüğü kimi müşterilerin kafasını bulandırıp forumlarda ve sosyal medyada şöyle bir site var acaba fiyat normal mı ürün orijinal mi gibi sorular sordurup link kazandırıyordu. Daha sonra ise eticaret sitesi ürün fiyatının kazayla girildiğini söyleyip düzeltme yapıyordu ve bu da ayrı bir konu olup ayrı link kazandırıyordu.


Tüm bunların sonucunda e-ticaret sitesi sıfır bir masrafla hem baya bir link kazanmış oluyordu o sayfaya, hem de marka görünürlüğünü arttırabiliyordu. Dolayısıyla bu durumun da arama sonuçlarına büyük birkatkısı olabiliyordu. Yanlış hatırlamadıysam Best Buy’ın böyle bir hikayesi vardı ve kasıtlı olup olmadığı tartışma konusu oluşturmuştu. Konuyla ilgili linki bulamadım.


3 sene önce de online gözlük satan bir optikçi müşterilerine oldukça kaba davranan, işi hakaret boyutuna getirerek kapısına polis dayatan bir eticaret firması da benzer bir hile taktiğiyle arama sonuçlarını ciddi bir şekilde manipule etmeyi başarmıştı. Daha sonra sitenin sahibi bunların bir pazarlama taktiği olduğu ve hayatında o kadar trafiği hiç bir zaman alamadığını burgulamıştı. Belli ki taktik işe yarıyordu. Konuyla ilgili daha kapsamlı habere buradan ulaşabilirsiniz.


Kaynak: webduzzi.com



Google bu yeni algoritmayla hem bu tarz olayların önüne geçmeyi hem de müşteri deneyimine önem veren eticaret sitelerini ödüllendirmeyi planladığını düşünebiliriz. Nihayetinde bu da dürüst iş yapan tüccarların arama sonuçlarında hak ettiği pozisyona ulaşması demek olacak.


 


 


 


 


 


 


 


 



Google"dan E-Ticaret Siteleri İçin Yeni Algoritma

26 Ocak 2014 Pazar

Neden Mobil E-Ticaret Siteniz Olmalı?



Teknoloji geliştikçe üretilen akıllı telefonlar internette geçirdiğimiz zamanı daha da fazlalaştırdı.




Her anımızda elimizin altında internetin olması ihtiyaçlarımızı karşılama yöntemlerimizide şüphesiz farklılaştırdı. Artık Mobilden de aktif şekilde eticaret sitelerini ziyaret eder ve alışveriş yapar olduk. Zaman geçtikçe kullanıcıların internete olan güveni (hala istenilen seviyelerde olmasa da) geçmişe nazaran artmakta. Mağazalardan alınacak ürünleri daha uygun fiyata web sitesinde bulabilmeleri insanları internet sitelerinden alışveriş yapmaya iten bir etken olsa gerek.


Bir çok insan mobil e-ticaret sitesinin gerekliliğini tartışırken neden olması gerektiğini Google aşağıdaki şekilde açıklamış, bir göz atalım;


mobil-arama-1mobil-arama-2mobil-arama-3mobil-arama-4mobil-arama-5mobil-arama-6





Neden Mobil E-Ticaret Siteniz Olmalı?

Elektronik Arşiv Uygulaması Tebliğ Taslağı

İnternet üzerinden yapılan satışlarda faturanın elektronik ortamda iletilmesine imkan sağlayan “ Elektronik Arşiv Uygulaması Tebliğ Taslağı ” yayınlandı.


1-Giriş


4/1/1961 tarihli ve 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 242 nci maddesinin 2 numaralı fıkrası ile Maliye Bakanlığı, elektronik defter, kayıt ve belgelerin oluşturulması, kaydedilmesi, iletilmesi, muhafazası ve ibrazı ile defter ve belgelerin elektronik ortamda tutulması ve düzenlenmesi uygulamasına ilişkin usul ve esasları belirlemeye, elektronik ortamda tutulmasına ve düzenlenmesine izin verilen defter ve belgelerde yer alması gereken bilgileri internet de dâhil olmak üzere her türlü elektronik bilgi iletişim araç ve ortamında Maliye Bakanlığına veya Maliye Bakanlığının gözetim ve denetimine tâbi olup, kuruluşu, faaliyetleri, çalışma ve denetim esasları Bakanlar Kurulunca çıkarılacak bir yönetmelikle belirlenecek olan özel hukuk tüzel kişiliğini haiz bir şirkete aktarma zorunluluğu getirmeye, bilgi aktarımında uyulacak format ve standartlar ile uygulamaya ilişkin usul ve esasları tespit etmeye, bu Kanun kapsamına giren işlemlerde elektronik imza kullanım usul ve esaslarını düzenlemeye ve denetlemeye yetkili kılınmıştır.


Ayrıca söz konusu fıkrada, Vergi Usul Kanunu ve diğer vergi kanunlarında defter, kayıt ve belgelere ilişkin olarak yer alan hükümlerin elektronik defter, kayıt ve belgeler için de geçerli olduğu; Maliye Bakanlığının, elektronik defter, belge ve kayıtlar için diğer defter, belge ve kayıtlara ilişkin usul ve esaslardan farklı usul ve esaslar belirlemeye yetkili olduğu hükme bağlanmıştır.


Aynı Kanunun 227 nci maddesinin birinci fıkrasında, bu Kanunda aksine hüküm olmadıkça bu Kanuna göre tutulan ve üçüncü şahıslarla olan münasebet ve muamelelere ait kayıtların tevsikinin mecbur olduğu; dördüncü fıkrasında, Maliye Bakanlığının, düzenlenmesi mecburi olan belgelerde bulunması gereken zorunlu bilgileri belirleyebileceği hükmüne yer verilmiştir.


Diğer taraftan anılan Kanunun mükerrer 257 nci maddesinin birinci fıkrasının (3) numaralı bendinde, Maliye Bakanlığının, tutulması ve düzenlenmesi zorunlu defter, kayıt ve belgelerin mikro film, mikro fiş veya elektronik bilgi ve kayıt araçlarıyla yapılması veya bu kayıt ortamlarında saklanması hususunda izin vermeye veya zorunluluk getirmeye, bu şekilde tutulacak defter ve kayıtların kopyalarının Maliye Bakanlığında veya muhafaza etmekle görevlendireceği kurumlarda saklanması zorunluluğu getirmeye, bu konuda uygulama usul ve esaslarını belirlemeye yetkili olduğu hükme bağlanmıştır.


Ayrıca aynı maddenin birinci fıkrasının (4) numaralı bendinde, Maliye Bakanlığının Vergi Usul Kanununun 149 uncu maddesine göre devamlı bilgi vermek zorunda olanlardan istenilen bilgiler ile vergi beyannameleri ve bildirimlerin, şifre, elektronik imza veya diğer güvenlik araçları konulmak suretiyle internet de dâhil olmak üzere her türlü elektronik bilgi iletişim araç ve ortamında verilmesi, beyanname ve bildirimlerin 2 yetki verilmiş gerçek veya tüzel kişiler aracı kılınarak gönderilmesi hususlarında izin vermeye veya zorunluluk getirmeye, beyanname, bildirim ve bilgilerin aktarımında uyulacak format ve standartlar ile uygulamaya ilişkin usul ve esasları tespit etmeye, bu zorunluluğu beyanname, bildirim veya bilgi çeşitleri, mükellef grupları ve faaliyet konuları itibarıyla ayrı ayrı uygulatmaya ilişkin usul ve esasları belirlemeye yetkili olduğu hükme bağlanmıştır.


Yukarıda yer verilen yetkilere istinaden, Vergi Usul Kanunu uyarınca kâğıt ortamında düzenlenmek, muhafaza ve ibraz edilmek zorunluluğu bulunan faturanın elektronik ortamda düzenlenmesi ve ikinci nüshasının elektronik ortamda muhafaza ve ibraz edilmesine imkân tanıyan E-Arşiv Uygulamasına ilişkin usul ve esaslar bu Tebliğin konusunu oluşturmaktadı.


VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞ TASLAĞI


Kaynak : http://www.egirisimci.gov.tr/ 



Elektronik Arşiv Uygulaması Tebliğ Taslağı

25 Ocak 2014 Cumartesi

Taksit bitecek söylentisi satışları harekete geçirdi

Ekran-Resmi-2013-10-21-14.40.28Kredi kartıyla alışverişte taksit sayısının azaltılması Aralık ayında özellikle teknolojik ürünlere ilgiyi arttırdı. Bazı tüketiciler, taksit sayısının azaltılacak olması nedeniyle alımlarını öne çekti


Kredi kartıyla taksitli alışverişe sınırlama getirilmesine yönelik düzenlemeyle ilgili açıklamalarda bulunan perakende sektörü temsilcileri, e-ticaretin bundan olumsuz etkilenmesini beklemediklerini söyledi. Bir e-ticaret şirketinin Genel Müdürü ve Yönetici Ortağı Kaan Dönmez, konuya ilişkin şunları söyledi: “Bir iki ay bocalama dönemi olabilir ancak tüketimi ciddi anlamda etkilemesini beklemiyoruz. Taksitlerin fonlanmasını bankalar ve üye işyerleri üstleniyor, bu da bizim maliyetlerimiz üzerinde büyük bir yük oluşturuyor. Rekabetin bizleri getirdiği noktada 12 taksit ile satış yapmak zorundayız. Taksit sayısının azalması maliyetler konusunda daha pozitif bir tablo oluşturabilir.”


‘Taksit bitti’ söylentisi satışları arttırdı


Yeni düzenlemeyle oluşan ‘Taksit bitti’ düşüncesinin Aralık ayındaki ciroları yukarı yönlü etkileyeceğini belirten Dönmez, “Bu tasarı medyada çok yankı buldu. Birçok tüketici taksit bitti sanarak bizi arıyor. Aslında bugün için değişen bir durum yok. Taksit bitecek beklentisi Aralık ayında sektördeki oyuncuların cirosunu yukarı yönlü etkileyecektir. Söylentilerden beri biz ciromuzda yüzde 20’ler civarında artış görüyoruz. Taksit bitecek beklentisi şu aşamada tüketimi artırdı diyebiliriz” dedi.


Taksit bitecek söylentisi satışları harekete geçirdi

E-ticaret"te E-fatura Dönemi Başlıyor.

Şeffaf fatura döneminin başlayacağı bilgisinden sonra Maliye Bakanlığı’ndan gelen açıklamaya göre e- ticaret yapan firmalar artık müşterilerine kağıt yerine e-fatura düzenleyecek. 


Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yürütülen e-Arşiv Uygulamasının yürürlüğe girmesinden sonra internette daha hızlı, güvenli ve düşük maliyetle satışlar yapılabilecek.


“Faturalar cep telefonlarına ya da e-posta adreslerine gelecek”
 

Uygulama, tüketicilerin internet alışverişlerine ait faturalarının güvenli şekilde alınmasını sağlayacak ve sahte fatura riskini ortadan kaldıracak. Uygulamanın hayata geçmesiyle internet üzerinden gerçekleşen işlemlerin izlenmesi yanında, bu alanda ortaya çıkabilecek vergi kayıp ve kaçağını önlemede de önemli bir adım atılmış olacak.

Düzenleme, internet sitelerinden alışveriş yapan tüketicileri de yakından ilgilendiriyor. Kişilerin alışveriş yaptıklarında faturalarını cep telefonlarına veya e-posta adreslerine gönderilmesini talep edebilecekler. Ayrıca ilgili sitelerce gönderilecek bu faturalar, kanuni olarak geçerli bir belge kabul edilecek.“1 Ocak 2015 itibariyle zorunlu olacak”


Uygulamadan, başlangıç aşamasında gerekli şartları yerine getiren mükellefler yararlanabilecek ancak uygulama, 1 Ocak 2015 itibariyle internet üzerinden satış yapan tüm mükelleflere zorunlu hale gelecek.




E-ticaret"te E-fatura Dönemi Başlıyor.

E-ticaret Pazar Hacmimiz 2005 Yılına Oranla 16 Kat Arttı

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Müsteşarı Ziya Altunyaldız’ın katılımıyla gerçekleşen konferansta e-ticaret konusu güvenlikten hukuksal süreçlere, yasal mevzuatlardan ödeme sistemleri ve lojistiğe kadar tüm süreçleriyle ele alındı.


IMI Conferences tarafından BKM sponsorluğunda gerçekleşen “E-Ticarette Kusursuzluğun Sağlanması” ana temalı konferansın açılışını yapan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Müsteşarı Ziya Altunyaldız: “İnsanlık tarihi kadar eski olan ticaret, günümüzde e-ticarete dönüşmekte ve finansal kriz ortamında önemli fırsatlardan biri olarak görülmektedir” diyen ve New York Times Köşe Yazarı Thomas Friedman’ın sözünden alıntı yapan Müsteşar Altunyaldız, “Dünya düzleşiyor. Dünya üzerindeki herkes kapı komşusu olmuştur. Coğrafyayı kader olmaktan çıkartan yaygın ve güçlü bir ticaret ağıdır. Bu oyundaki en önemli belirleyici ise elektronik ticarettir” dedi.


“Geleneksel ticaret miyop bir bakış açısıdır”


“Wall-Mart Amerika’nın en büyük perakende devi olmasına rağmen Amazon bu deve oranla 30 Kat daha fazla web trafiğine sahip” diyen Altunyaldız, Wall-Mart tarzı firmalar yine ayaktalar ancak önemli bir büyüme alanını ellerinden kaçırmış durumdalar. Bugün sadece geleneksel modellerle ticaret yapmak ve fiziki duvarlara hapsolmak miyop bir bakış açısıdır” dedi.


“G20 ülkelerinin internet ekonomisinin 2016 yılında 4 trilyonu geçmesi öngörülüyor”


2016 yılına kadar dünya nüfusunun yarısının yaklaşık 3 milyar kişinin internet kullanıcısı olacağı öngörülmektedir” diyen Altunyaldız, “Aynı dönemde ülkemizin de içerisinde bulunduğu G-20 ülkelerinde yaklaşık 800 milyon internet kullanıcısı olacağı ve bu ülkelerdeki internet ekonomisinin 4.2 trilyon Dolara ulaşacağı tahmin edilmektedir” dedi.


2011 yılı rakamlarına göre ülkemiz perakende ticaret hacmi içinde e-ticaretin payı oransal bazda ABD ve AB’yi geçerek yaklaşık %6.3 oranına ulaştığına değinen Müsteşar Altunyaldız “75 milyon nüfusu ile ülkemiz, Avrupa’da Almanya ve Rusya’dan sonra 3cü, dünyada ise 18ci sırada yer almaktadır. Hali hazırda yaklaşık 35 milyon internet kullanıcısı ile dünyada 12ci sırada yer alması ve genç nüfusun internet kullanım oranının %65,8 seviyesinde olması potansiyelin en önemli göstergesidir” dedi.


İnternet penetrasyonu %50′yi geçtiği zaman e-ticaret sektörü sıçrama yapmaktadır


Sektörün son 3 yılda ortalama olarak %50 büyüdüğünün altını çizen ve bunun mütevazi bir oran olduğunu belirten Müsteşar Altunyaldız, Dünyadaki verilere göre bir ülkedeki internet penetrasyonu %50′yi geçtiği zaman e-ticaret sektörü sıçrama yapmaktadır. 2011 yılı itibariyle Hindistan’dan sonra dünyada en hızlı büyüyen 2. E-ticaret pazarıyız. Ülkemizde e-ticaret pazar hacmi 2005 yılına oranla 16 kat artışla 23 Milyar TL’ye ulaşmıştır”dedi.


“Potansiyelimiz büyük, yolumuz uzun”


“Ülkemizde işletmelerden son tüketiciye yapılan e-ticaret hacminin toplam perakende ticaret hacmine oranı dikkate alındığında AB’ye göre 8. Kat, ABD’ye göre 20 kat büyüme potansiyeli bulunmaktadır. Fakat ülkemizde nüfusun yaklaşık %4′ü internet üzerinden alışveriş yaparken AB’de bu oran %10, ABD’de ise %15′lerdedir. Bu gideceğimiz daha çok yolun olduğunun da göstergesidir.” dedi.


Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Müsteşarı Ziya Altunyaldız’ın Konuşması ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı verilerinden dikkat çeken diğer başlıklar:


• Türkiye’deki sanal işyeri sayısı: 40 binlere ulaşmıştır


• E-ticaret sitelerinin sayısı: 5bini geçmektedir


• 2011 yılında 265 milyar TL kartlı sistemde alışveriş yapılmış, bunun %8′i e-ticaret yoluyla gerçekleşmiştir.


• 2010-2011 yıllarında ülkemizde e-ticaret sektörüne birleşme ve satın almalar yoluyla yaklaşık 750 milyon Dolar tutarında doğrudan yabancı yatırımcı girişi olmuştur.


• Kredi Kartı kullanımı 51 milyon adet seviyesindedir. Türkiye’de yapılan harcamaların %30′u kartlı ödeme sistemlerinden geçmekte olup, 2023′te bu oranın %100 olması hedeflenmektedir.


• Gelişimin olmazsa olmazı güvenilir bir e-ticaret ortamının tesis edilmesi ve özellikle tüketici güvenini sağlayacak düzenlemelerin yapılmasıdır. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı TBMM Genel Kurul gündemine alınmıştır.


• Bakanlık olarak; ülkemizi ticaretin en kolay ve güvenli yapıldığı ülkeler liginde üst basamaklara taşımak için çalışıyoruz. Bankalararası Kart Merkezi Genel Müdürü Soner Canko, 2010-2011 yılında e-ticarete 750 milyon Dolar’dan fazla yabancı yatırımcının yatırım yaptığına ve bu oranın genel yabancı yatırım tutarının %4′ünü oluşturduğuna dikkat çekti. . Türkiye’de 16.6 milyon internet abonesi olduğuna ve cihazlarla internete bağlanan kişi sayısının 7 milyonu geçtiğine değinen Canko “E-hizmete ve e-ticarete erişim, yeni iş modelleri ve istihdam yaratıyor ve kayıtlı ekonomiyi artırıyor” dedi.



E-ticaret Pazar Hacmimiz 2005 Yılına Oranla 16 Kat Arttı