28 Şubat 2014 Cuma

E-Ticaret"in 2023 vizyonu konuşuldu

GittiGidiyor Genel Müdürü Cenk Angın “Online ve Offline mağazalar arasındaki entegrasyonla toplam ticaret hacmi 10 trilyon dolarlık bir potansiyele ulaşabilir ” dedi.


Türkiye’nin en işlek alışveriş merkezi Gittigidiyor.com’un sponsorları arasında olduğu 2. E-Ticaret Konferansı ve Fuarı Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlendi. Konferansa konuşmacı olarak katılan GittiGidiyor Genel Müdürü Cenk Angın internet kullanımı ve e-ticaret konusunda kronolojik olarak gelişmeleri katılımcılarla paylaştı. Angın “2000 yılında internet kullanma oranının dünya popülâsyonunun %7′sini oluştururken bu rakam şu anda %38 oranına geldi, 2023′de ise bu oranın %66′lara kadar çıkacağını öngörüyoruz’dedi. Türkiye’de 35 milyon internet kullanıcısının bulunduğunu belirten Cenk Angın, bu rakamların yaklaşık 8-9 milyonunun internet üzerinden alış veriş tecrübesini yaşadığını vurguladı.


“ Toplam ticaret hacmi 10 trilyon dolar olabilir”


GittiGidiyor Genel Müdürü Cenk Angın, tüketici beklentilerin çok hızlı olarak değiştiğini, artık tüketicinin ürüne her yerden ulaşabildiğinin altını çizerken “Tüketiciler en ucuz, en hızlı ve en rahat şekilde ürüne ulaşmak istiyorlar. Bu da tedarikçi olarak bizim tüketici beklentilerine göre pozisyon almamızı sağlıyor. Online ve Offline mağaza arasındaki farkın gün geçtikçe ortadan kalkması, Omni-Channel yani kullanıcılara kanal bağımsız bir deneyim stratejisiyle bakarsak 2023′de toplam ticaret hacminin 10 trilyon dolarlık bir pazar potansiyeline ulaşacağını söyleyebiliriz. Avrupa’daki gelişmelerle kıyasladığımızda hem internet kullanımı, hem de e-ticaret konusunda daha yolun başındayız ” dedi.


GittiGidiyor Genel Müdürü Cenk Angın’ın katıldığı’2023 e-Ticaret Vizyonu’başlıklı oturumun moderatörlüğünü Bankalar arası Kart Merkezi Genel Müdürü Dr. Soner Canko yaptı. Oturumun diğer konuşmacıları ise Mastercard Güneydoğu Avrupa Genel Müdürü Mete Güney, Hepsiburada Ticari Genel Müdürü İlker Baydar ve Morhipo Genel Müdürü Kaan Dönmez’di.


2. e-Ticaret Konferansı ve Fuarı e-ticaret ve ilgili alanlarda faaliyet gösteren kurumlar açısından olumlu bir müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik için yapılması gerekenlerin yanı sıra, müşteri beklentilerinin analiz edilmesi, ve farklı sektörlerdeki e- ticaret faaliyetleri gibi konular sektörün büyük oyuncuları tarafından masaya yatırıldı. Hem tüketici hem de sektör şirketlerinin büyük ilgi gösterdiği fuar alanında, GittiGidiyor’un açmış olduğu standa ilgi gösteren ziyaretçiler, GittiGidiyor’un sürpriz hediye çeklerine de sahip oldular.



E-Ticaret"in 2023 vizyonu konuşuldu

26 Nisan 2013 Aydın Üniversitesi E-ticaret Semineri

Geçen ay EDER derneği olarak Aydın Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği 4. Sınıf öğrencilerine derslerinde e-ticaret ile ilgili bilgi verip kısaca sohbet etmek için gitmiştik.


Bu sırada bölüm başkanı Ali Güneş hocamıza e-ticaret konusu daha geniş bir seminer verebileceğimizi söyledik , kendisi büyük bir memnuniyetle kabul etti ve beraberce bu semineri hayata geçirmek için çalışmaya başladık.


Dün gelen habere göre dekanlıktan onay gelmiş ve seminer 26 Nisan 2013 Cuma günü 14:00 ila 18:00 saatleri arasında Aydın Üniversitesi Florya Kampüsü D Blok Mavi salonunda seminerimiz gerçekleşecek.

Moderatörlüğünü Ali Güneş hocamızın üstleneceği seminerde EDER üyesi firmaların üst düzey yöneticileri e-ticaretin çeşitli dalları üzerine konuşamalar yapacaklardır.

Program akışımız aşağıdaki gibi olacaktır :

14:00 – 14:10 Açılış

14:10 – 14:40 E-ticaret’in Dünü Bugünü – Refik Sarıtepe – Neticaret

14:45 – 15:15 E-ticaret ve Sosyal Medya – Süleyman Zafer Kuzucu – Promist

15:20 – 15:50 E-ticaret sitelerinde Görsel İletişim ve Doğru Fotoğraf Kullanımı – Aydın Karadöller – Fotometrik 360

15:50 – 16:10 Ara

16:15 – 16:45 E-ticaret ve Ödeme Sistemleri – Bahadır Kemal Gülcan – PAYMEC

16:50 – 17:20 E-ticarette tedarik ve İnternet Toptancılığı – Emre Gülas –  PlatinMarket

17:25 – 17:55 E-ticarette Özel Projeler – Yüksel Eminoğlu – ProjeSoft


26 Nisan 2013 Aydın Üniversitesi E-ticaret Semineri

E-Ticaret ve Müşteri Deneyimi: Müşteri Temas Noktaları

9-salesforce-alternatives2010 yılı sonrası başlayan e-ticaret çılgınlığıyla birlikte firmaların indirim-promosyon ve gösterim gücüyle piyasaya hakim olmaya çalışmaları müşteri stratejilerinin tek boyuta indirgenmesine neden oldu. Bu nedenle, firmalardan genelde aynı şikayetleri duymaktayız:


“Müşteri sadakatsizliği  + Talebin yüksek fiyat duyarlılığı + Tek alışverişi olan üyelerin yoğunluğu”


Bu noktada iğneyi önce kendimize batırmamız gerekiyor. “HBR Türkiye’nin bu ayki sayısında yer alan araştırmalara göre CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) projelerinin %70’nin başarısız olduğu belirtilmektedir.”
(Müşteriye yakın olmak; HBR Türkiye, Ocak-Şubat 2014, Sf.99)


Peki CRM projelerinin -özellikle online sektörde-  yeterince başarılı olamama nedenleri neler?


- Müşteri stratejisi oluştur(a)mamak;  dolayısıyla taktik ve operasyonel çalışmaları strateji gibi görmek,


- Stratejiyi besleyen ana KPI’ları doğru belirlememek/ölçememek


- Amaca hiçbir şekilde hizmet etmeyen salt betimleyici analizler üzerinde yoğunlaşmak, (Ciroya ve müşteri memnuniyetine etkisi olmayan hiçbir analiz üzerinde vakit harcamayın!)


- Analitiğin aşırı yüceltilmesi (Ekonomi bilimindeki post-otistik manifestoyu okumanızı tavsiye ederim! )


- CRM’in pazarlama karmasındaki izdüşümlerini eksik görmek veya görememek; doğal talebi artırıcı faaliyetler yerine ağırlıklı olarak promosyon çalışmaları üzerinde odaklanmak ,


- Offline konseptlerin veya programların online’a birebir uyarlanmaya çalışılması,


- Retorik ve demagoji yoğun bilgi transferi veya müşterinin sosyolojisine uygun olmayan yabancı en iyi uygulamaların birebir örnek alınması,


- Üst yönetimin sponsor olmaması,


- Teknolojik engellerin aşılamaması,


- Tool/ileri teknoloji fetişizmi.


Büyük verinin zihinlerde yaratmış olduğu bulanıklık; firmaların en önemli varlığı olan müşterilerin asıl ihtiyaçlarına yeterince  zaman/emek/para/ harcamamasına ve gerekli politikaları göz ardı etmesine neden olmaktadır.


Amazon’un Müşteri Odaklı 5 Uygulaması




  1. Aldığı siparişler kargoya verilene kadar kredi kartından provizyon hariç para çekmiyor.

  2. Birden fazla üründen oluşan siparişlerde ürünler mümkün olduğunca hızlı şekilde müşteriye gönderilmek için birden fazla kargo ile gönderiliyor.

  3. Lojistik açıdan Amazon’un teslim etmek için söz verdiği tarihte ürünleri teslim etme başarısı %99.

  4. Ürün iadesi belirli tutarın altında ise ürünler Amazon’a geri gönderilmeden müşteriye ücret iadesi gerçekleştiriliyor.

  5. Satılan bir ürünün fiyatı takip eden 30 gün içerisinde düşerse ve müşteri bunu talep ederse Amazon aradaki farkı derhal müşteriye iade ediyor.



(Startup’ların Spike Jonze’u , Bloomberg Newsweek, 15 – 21 Aralık 2013, Sf., 41)

 

Müşteri Temas Noktaları


Müşteri temas noktalarının belirlenmesi ve bu noktalarda belirli iyileştirmelerin yapılması müşteri deneyim yönetimi programının önemli aşamalarından biridir. Böyle bir çalışma her şeyden önce bize empati yeteneği kazandıracaktır. Aslında yapacağınız bu çalışma diğer departmanların da çalışmalarınıza ortak olması için yarattığımız güzel bir fırsat olabilir. Aşağıda örnek bir haritayı sizinle paylaşıyorum (örnek harita olduğu için tüm bileşenler bulunmamaktadır) :


Haritayı hazırladıktan sonra müşterinin kritik karar (moments of truth) ve sorun noktalarını (pain points) harita üzerinde işaretleyebilirsiniz. Aynı şekilde temas noktalarının aktörlerini haritanızda belirtebilirsiniz. Müşteri deneyimi birçok ayrıntı ve komponentten oluştuğu için böyle bir yaklaşım daha kritik ve ölçülebilir sorunlar üzerinde odaklanmanızı sağlayacaktır.


yazi


Bahsettiğimiz çalışmayı gerçekleştirirken eş zamanlı olarak çağrı merkezinizde biriken yardım biletlerini (support ticket) etiketlemenizde fayda vardır. Doğru ve ayrıntılı bir etiketleme, sorunların dağılımını size daha net gösterir. Örneğin; müşterinizin kafasını karıştıran kampanyalar düzenliyorsanız; “kampanya” etiketli yardım biletlerinizde gözle görülür bir artış olacaktır. Yardım biletlerini, oluşturduğunuz müşteri kartı ile birleştirin. Tabi ki bu aşamada, daha önceki yazılarımızda da hep üzerinde durmuş olduğumuz müşteri tekilleştirme işlemi karşımıza çıkmaktadır.


Müşteri temas noktalarında çok hızlı aksiyon alabilirsiniz. Az önce bahsetmiş olduğumuz “kampanya” etiketli yardım biletlerini azaltmak için satın alma sürecinde ve sonrasında görüntülenen uyarıları düzeltmeniz ve netleştirmeniz, müşteriye gönderilen yönlendirmeleri imaj, text ve algı olarak tekrar gözden geçirmeniz “kampanya” etiketli biletlerinizde gözde görülür bir azalma sağlayacaktır.


Çapraz ürün önerilerinizi yeniden gözden geçirin. Amazon, Netflix gibi sektör liderleri, sitelerinde çapraz ürün önerilerine oldukça önem vermektedir. Amazon’u dikkatlice incelediğinizde “Related to Items You’ve viewed”, “More Items to Consider” gibi başlıklarla 5 sıra çapraz ürün önerilerinin bulunduğu görülmektedir.


Netflix ise “öneri sistemini” geliştirmek amacıyla 2009 yılında bir yarışma düzenleyerek kazanan algoritmayı 1 milyon dolar ile ödüllendirmiştir. Yine Netflix, abonelerine “Rate It” temalı e-postalar göndererek ve müşterilerin beğendiği filmleri derecelendirmesini rica ederek, müşterinin beğenisine en uygun önerileri sunmaya gayret etmektedir.


Ürün sayfaları en az bir offline mağaza kadar göze hoş görünmelidir. (UX Departmanı ile ortak çalışmanız gerekiyor.) Ürün sayfalarında yapacağınız iyileştirmeler satışlara ve ziyaret istatistiklerine direkt yansıyacaktır. Ayrıca müşteri yorumları diğer müşteriler tarafından ürün inceleme esnasında dikkatlice okunmaktadır ve müşterinin kararını etkilemektedir.


Her temas noktası için bir ölçümleme metodu ve kpi seti oluşturun. Örneğin ‘ölçülemez’ diye düşündüğünüz offline kanalları bile ölçebilirsiniz. TV’de dönen reklamlarınızı veya göndermiş olduğunuz SMS’lerin etkisini Google Analytics’de direkt trafik filtresiyle ziyaret olarak ölçümleyebilirsiniz. Yapacağınız ölçümlemeler müşteri ile ilgili varsayımlarınızı doğrulamanızı sağlar. Sizin çok önemsediğiniz bir hizmet veya geliştirme müşterinin hiç umrunda olmayabilir. Varsayımlardan yola çıkabilirsiniz; ama her zaman sayısal yöntemlerle bu varsayımları mutlakadoğrulayın. Aksi takdirde milyonlarca müşteriyi yönetemez hale gelirsiniz.


Müşterinize sıcak bir karşılama hazırlayın. Yapılan araştırmalara göre ‘hoş geldiniz’ maillerinin %50-%60 oranında okunma oranına sahip olduğu gözlemlenmiştir . Sektör ortalamasının %10 -15 civarı olduğunu varsayarsak %50-60 oldukça iyi bir oran. Asla ilk izlenimi yaratmak için ikinci bir şansınız yoktur.


Müşterinizi üzmeyin. Amazon’un yaptığı çalışmaların benchmark’ını yaparken ‘biz de yapalım’ anlayışının arkasını doldurmak gerekiyor. Müşteriye aynı gün içerisinde teslim sözü verir daha sonra yerine getiremezseniz sözünüzü tutmamış olursunuz. Bu nedenle realistik olmakta fayda olduğunu düşünmekteyiz. Kötü deneyimler müşterinin aklında daha çok yer edinmektedir.


Ayrıca belirtmek gerekir ki; sorun yaşayan müşterileri segmente edip en değerli (MVC) müşterilere öncelik tanıyarak “telafi yönetimi” yapmaya çalışmak artık modası geçen bir CRM uygulaması haline gelmiştir.


Kaynak: Pazarlamasyon - Onur Polat



E-Ticaret ve Müşteri Deneyimi: Müşteri Temas Noktaları

27 Şubat 2014 Perşembe

E-Ticaret Sitesi Sahipleri için 2014 Yılı Önemli Tarihler

E-Ticaret Sitesi Sahipleri için 2014 Yılı Önemli Tarihler


E-Ticaret site sahiplerinden başarılı olan kişiler, yılın önemli günlerinde satış stratejilerini planlayarak yeni bir yıla girerler.Yılın bu önemli günleri ,e-ticaret sitesi sahipleri  onların satışlarını,promosyonlarını o günlerde yapılacak aktiviteleri veya kampanyaları  düzenleyecekleri için bu tarihlerin önceden belirlenip planlanması stratejilerinin oluşturulması gerekir ki herşey tam zamanında olsun. Örneğin , önemli bir gün için önemli bir kişi çağrılacaksa bu o günden birkaç gün önce belirlenmemelidir yılın ilk zamanlarında belirlenip o kişi için görüşmelere ilk günlerde başlanmalı alternatifler belirlenmelidir ki herşey planlı olabilsin.


Bütün yılın bu önemli günlerini planlayarak ; online alış-verişi seven potansiyel müşterileri bu günlere yakın zamanlarda avlayarak onları sizin müşteriniz yapabilme ihtimaliniz daha da güçlenir.Bu günlerin önemini siz e-ticaret site sahipleri zaten biliyorsunuz ama planlamanın önemine değinmek istedim. Bu önemli günleri hatırlatmak yeniden üzerinden geçmek için şöyle bir göz atmanızı istediğim liste var. Buyrun ;


2014 Yılı E-Ticaret için Önemli Tarihler


OCAK


  • 1 Ocak Miladi Yılbaşı

  • 7 Ocak Beyaz Baston (Âmâlar) Haftası

  • 9 Ocak Enerji Tasarrufu Haftası

ŞUBAT


  • 7-23 Şubat Kış Olimpiyatları

  • 14 Şubat Sevgililer Günü

MART


  • Girişimcilik Haftası

  • 8 Mart Dünya Kadınlar Günü

  • 20 Mart İlkbahar Başlangıcı

NİSAN


  • 22 Nisan Dünya Günü

  • Fatih Sultan Mehmet’in Donanmasını Haliçe İndirmesi

MAYIS


  • Regaib Kandili

  • Bahar Bayramı

  • 12 Mayıs Anneler Günü

  • Müzeler Haftası

  • Üniversiteler Bahar Şenlikleri

  • Miraç Kandili

HAZİRAN


  • Dünya Kupası Başlangıcı

  • 3.Pazar Babalar Günü

  • Beraat Kandili

  • 21 Haziran Yaz Başlangıcı

  • 28 Haziran Ramazan Ayı Başlangıcı

TEMMUZ


  • 23 Temmuz Kadir Gecesi

  • 27 Temmuz Arefe

  • 28 Temmuz Ramazan Bayramı

AĞUSTOS


  • 12 Ağustos Uluslararası Gençlik Günü

  • 30 Ağustos Zafer Bayramı

EYLÜL


  • 1 Eylül Dünya Barış Günü

  • 26 Eylül Türk Dil Bayramı

EKİM


  • 3 Ekim Kurban Bayramı Arefesi

  • 4 Ekim Kurban Bayramı (1.Gün)

  • 25 Ekim Hicri Yılbaşı

  • 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı

KASIM


  • 3 Kasım Aşure Günü

  • 10 Kasım Atatürk’ün Ölüm Günü

  • 24 Kasım Öğretmenler Günü

  • 25 Kasım Kadına Yönelik Şiddetle Mücadele

ARALIK


  • 1 Aralık Dünya Aids Günü

  • 3 Aralık Dünya Özürlüler Günü

  • 5 Aralık Kadın Hakları Günü

  • 10 Aralık İnsan Hakları Günü

  • 29 Aralık Biyolojik Çeşitlilik Günü

Kaynak



E-Ticaret Sitesi Sahipleri için 2014 Yılı Önemli Tarihler

E-Ticaret Sitenizi Büyütmek için 16 Masrafsız Yol

E-Ticaret Sitenizi Büyütmek için 16 Masrafsız Yol


E-Ticaret sahiplerinin çoğu yeni ziyaretçilerin sayısının artırma yoluyla gelir elde etmeye odaklanırlar. Bu strateji size yardımcı olabilir ama daha ucuz yöntem olan ve  en fazla kazanç yapacağınız kısım hali hazırda var olan müşterilerin geri dönüşümü artırarak elde edeceğiniz sipariş hacmini büyütmek ve gelirlerinizi artırmaktır.


Bu makalemde sizlere e-ticaret sitenize gelen müşterilerin geri dönüşüm oranını artırmak için 9 yol ve sipariş hacminizi artıracak 7 yolu anlatacağım. Elbette anlatacaklarımın hiçbiri “yeni fikirler” değil ama kazancı artırdığı kanıtlanmış yöntemlerdir.


Geri Dönüşüm Oranı


Geri dönüş oranı , e-ticaret için kritik noktalardan birisidir. Online ticaret sahiplerinin ortalaması %2-3 arasında olan geri dönüşüm oranı şu şekilde hesaplanır :


Alınan Sipariş Sayısı / Tekil Ziyaretçi Sayısı = Geri Dönüşüm Oranı


Bir örnekle bunu pekiştirelim ; aylık tekil ziyaretçi sayınız 10,000 ve sipariş sayınız 200 olsun . Bu durumda 200/10,000 formülünden geri dönüşüm oranınız %2 olmuş oluyor. Eğer sipariş hacminiz 50 TL ise hasılatınız 10,000 TL olur.


Peki ya ger dönüş oranınız %2 ‘den %3 e çıkmış olsa ? Yani %50 artış sağlar ve hasılatınız 15,000 TL olur. Şimdi bu aşamada bir kıyaslama yapın . %50 lik yeni ziyatretçi sayısı artışı için PPC ( Tıklama başına ödeme ,TBM) ne kadar harcamanız gerekirdi ? Anahtar kelimenize göre bu tıklama oranı değişir tabii ama ortalama 0,5$ olduğunu farzasayarsak yaklaşık 2500$ harcamanız gerekecekti.


Peki bu kadar para harcamadan geri dönüşüm oranını nasıl artıracağız ? İşte size masrafsız geri dönüşüm oranını artıracak 9 yol , yeni fikirler değil ama etkisi kanıtlanmış fikirlerdir.


1- Canlı Servis Hizmeti Ekleyin


Müşterilerin çoğu , sitenizde sepetlerine ürünü ekledikten sonra sıklıkla alma kararlarından vazgeçerler. Bunu engellemenin tek yolu müşterinin aklında olan soruyu , kargo durumu veya fiyatı veya stok durumu gibi , bunları direkt olarak cevaplamanızdır. Bu yüzden sepete ekledikten satın alma işlemine kadar olan sayfaların tamamında canlı destek hizmetinin olduğundan emin olun.


2- Sepet Sayfasına Kargo Hesaplayıcısı Ekleyin


Müşteriler sepet sayfasında alacakları ücretin toplamından daha fazla ödemesi kaygısıyla satışlarınızın azalmasına sebep olurlar. Sepet toplamı sayfasında kargo hesaplayıcısı ile bütün masrafları görebileceği sayfa oluşturun.


3- Sepet Sayfasında Promosyon Teklif Edin


Bazen müşterileri satın almaya teşvik etme amacıyla onları cesaretlendirmeniz gerekebilir. Bunun için onlara kullanıcıya özel promosyonlar teklif etmek en ideal teşvik yöntemidir.


4- Alternatif Ödeme Seçenekleri Sunun


Çoğu müşteriniz kredi kartı ile alış-veriş yapmak istemeyebilir  veya o anlık kredi kartı limiti olmayabilir. Bunun için alternatif ödeme seçenekleri sunmaya özen gösterin , ekstra olarak PayPal ve havale yöntemlerinide kullanın.


5- Kayıtlı Olmayan Kullanıcıları Unutmayın


Artık neredeyse hiçkimse yeni bir hesap oluşturmak için uğraşmıyor. Bu yüzden kayıt olmadan da ödeme yapabilme imkanı sunun.


6- Sınırlı olarak , Ücretsiz Kargo Seçeneği Sunun


Ortalama sipariş miktarının üzerine ücretsiz kargo seçeneği teklif edin . Çünkü binlerce dolarlık alış-veriş yapan bir müşteri elbette ücretsiz kargo isteyecektir.


7- Sitenizin Hızlı ve Güvenli Olduğundan Emin Olun


Site hızı çok önemlidir. Müşterilerin yavaş açılan websitelerine karşı toleransı neredeyse hiç yoktur,özellikle akıllı telefon kullanıcıları için. Bunun yanında güvenliğiniz için SSL sertifkası alın , en azından güven sağlar.


8- Geri Ödeme Politikanız Belirgin Olsun


Müşteriler asla istenmeyen bir öğeyi almak istemezler. Eğer müşteriniz ürününüzü beğenmediyse geri iade garantisi verin ve bunu açıkça ifade edin websitenizde.


9- Ödeme İşlemi Sayfası ve Sepet Sayfasını A/B Testine Tabi Tutun


Yukarıda saydığımız sayfalarda , renk veya buton yerleşimi veya diğer seçenekler ile oynama yaparak test yapın. A/B testi ile bu farklılar ile satış oranınızı ölçümleyin .


Unutmayın ki geri dönüşüm oranı için yapacağınız ufacık bir iyileştirme dâhi sizin yararınıza olacaktır.


Ortalama Sipariş Hacmini Artırma Yöntemleri


Gelelim ikinci geliştirilmesi gereken etkisini hemen gösterip  hasılatınızı artıracak duruma . Birçok tüccar, müşterileri diğer ürünlerinden de almasına teşvik edererk satış hacimlerini artırmaya çalışırlar . Bu olmazsa müşteriyi daha ucuz ürünü almak yerine onun daha pahalı versiyonunu almasına ikna ederler. Her iki seçenekte sizin satış hacminizi artıracak yöntemdir.  Bu kısımda size vereceğim 7 fikir ile satış hacminizi artırabilirsiniz.


1- Her Ürün Sayfasına Çapraz-Satış ve Aksesuar Ürünleri Eklemek


Her ürün sayfasına  , ürünün benzeri olan ve fiyatı yüksek seçenekleri ekleyin , çapraz satış yapacakları seçenekleri ve ürüne ek varsa aksesuarlarıda önerin . Birçok online mağaza sahipleri başlangıçta bunu yapmazlar.


2- Görüş Bildirme ve Rating Sistemini Uygulayın


Fazla oy almış ürünler veya çok fazla yorum yapılmış ürünlerin listesini yapmak , diğer müşterileri bu ürünleri almaya teşvik eder.


3- Ürün Detay Sayfasına Canlı Destek Hizmeti Koyun


Ürün sayfasında bulunan canlı servis ile müşterileri hemen yönlendirebilecek birisi ile satışlarınızı artırabilirsiniz.


4- Daha Fazla Alış-Verişe Teşvik Eden Teklif Sunun


ücretsiz kargo seçeneği veya belli bir sipariş üzerine indirim uygulayarak müşterilerin daha fazla ürün almasını teşvik edici teklifler önerin.


5- Eşantiyon Önerin


Sıkça tüketilen ürünleri bazı ürünlerinize eşantiyon olarak sunmanız ile satışlarınızı ciddi oranda artırabilirsiniz.


6- Sizi Takip Etmelerini Sağlayın


Bu yöntem diğerlerine nazaran , satışlarınızı uzun vadede artıracak yöntemdir. Kullanıcıları sitenizin bültenine abone ederek , yeni ürünlerden ,kampanyalardan  kolayca haberdar edebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.


7-  Tekil Ürün Yerine Set Ürünleri Almaya Teşvik Edin


Eğer online mağazanızda set ürün seçeneğiniz yoksa öncelike set ürünler sağlayın ve tekil ürünleri satmak yerine set ürünleri satmaya teşvik edin .


Daha birçok ortalama satış hacmini artıracak yöntemler mevcuttur elbette. Siz geri dönüş oranı optimizasyonunu ve satış hacminizi iyi planlayarak sağlam adımlarla ilerlemeye çalışın . Elbette ilk etapta %50 artış hedeflemeyin, bunun yerine ilk etapta %10 daha sonra %10 artışlarla bu hedefi tutturmaya çalışın.


 


Kaynak: Ahmet Kolcu



E-Ticaret Sitenizi Büyütmek için 16 Masrafsız Yol

E-Ticaret Sitesinde Başarıya Ulaşmanın Yolları


Ülkemizde özellikle son yıllarda E-Ticaret  en hızlı büyüyen iş platformu olarak öne çıkmaktadır.  İş yoğunluğu ve zamanla yarışan, vakti olmayan kişiler alışveriş ihtiyaçlarının büyük bir bölümünü internetten siparişleri ile yapmaktadır. Bu Hızla büyüyen pasta, internette binlerce e-ticaret sitesinin açılmasının da önünü açtı. Peki bu kadar çok alışveriş sitesi varken nasıl kaliteli ve başarılı olabilirsiniz, nasıl öne çıkabilir siniz?


Kullanıcıya Hitap Edin


  • Ziyaretçilerden gelen talep, istek, şikayet maillerini mutlaka yanıtlayın.

  • Ürün resimleri ve özelliklerini sitenizde ekleyin.

  • Daha önce alışveriş yapan kullanıcılarınızı unutmayın, kendinizi mail veya sms’lerle hatırlatın.

  • Sade ve anlaşılır menüler ve kategoriler sunun.

  • Hızlı açılan sistemlere yönelin. Kullanıcılar açısından bekleten siteler her zaman olumsuzdur.

  • Sıklıkla fiyat indirimleri ve kampanyalar düzenleyin.

  • Ürün karşılaştırma, fiyat karşılaştırma, ürün inceleme gibi özellikler sunun.

  • Satın aldıkları ürünleri sorunsuz ve zamanında ulaştırın.

  • Farklı ödeme yöntemlerini müşterilerinize sunun.

  • Haber ve makalelerle kullanıcılarınızı sık sık bilgilendirin

Arama Motorlarına Hitap Edin


  • Hazır sistem e-ticaret paketleri veya kendinize özgü tasarımlar olsun fark etmez. Seo uyumlu yazılım ve tasarıma sahip olun.

  • Sitenizin sayfa ( url ) uzantıları seo uyumlu olmalıdır.

  • Ürün ve sayfa başlıkları ( title ) mutlaka anahtar kelime ağırlıklı olmalı

  • Anahtar kelimelerinizi ürüne dayalı ve analizlerini ( keyword ) yaparak en çok bilinenlerden seçin.

  • Ürün ve kategori açıklamaları ( meta tag ) sade ve anlaşılır olmalı.

  • Kullanıcılara ürün hakkında yorum yapabilme özelliği sunulmalı.

  • Siteniz w3c standartlarında kodlanmalıdır.

  • Sitenizi ürün karşılaştırma ve fiyat karşılaştırma sitelerine mutlaka ekleyin.

  • Sosyal medyayı ( facebook, twitter, pinterest vb. ) mutlaka kullanarak ürünlerinizi tanıtın.

  • Sitenizde kullanıcılarınıza yorum yapma, puan verme gibi faaliyetlerde bulunmasını sağlayın.

  • Sitenizde ürünlerle yada markalarla ilgili kısa anketler oluşturup, katılım sağlayın.

  • Backlink inşaasında, ana kategori ve ürün sayfalarına ağırlık verin.

  • Sitenizin trafiği ile backlink oranını aynı seviyede yükseltin.

E-ticaret sitelerinde yazı içerikli sitelere göre seo çalışmaları açısından daha kapsamlı ve zaman alan süreçten geçmektedirler. Bu nedenle daha titiz çalışmalar yapmak gerekmektedir. Mutlaka SEO konusunda uzman kişi yada kurumlarla çalışmaya özen gösterin. Profesyonel yardım almanız sizi bu yarışta mutlaka yukarı çıkaracaktır.



E-Ticaret Sitesinde Başarıya Ulaşmanın Yolları

E-Ticaret Statejinizi Geliştirmeniz İçin 7 İpucu

Tüketiciler satın alma kararları için gün geçtikçe internet ve akıllı telefonlara yönelirken şirketlerin fiziki şartları terk edip e-ticaret halini aldıklarını hatta mobil ticaret halini aldıklarını görüyoruz. Gitgide artan sayıda şirket online olarak genişlemekte, bakkal alışverişinden lüks alışverişe aradığınız her şey artık internet üzerinden alınabiliyor. İstatistiklere göre de online alışveriş yapanlar markalara daha sadık kalıyorlar. Ayrıca: Ruhunuzu satmadan satışlarınızı arttırın. E-ticaret yoluna yeni girenler için işlemler, tüm olay baş döndürücü gelebilir. E-ticaret marka ve mağazalara bir çok fırsat sunuyor ve bu fırsatlardan yararlanmak isteyenler bazı kararlar vermek zorunda kalıyor –site tasarımı, mobil ve sosyal medya stratejileri, müşteri hizmetleri, ürün fiyatlandırma ve dahası-. Girişimci ve pazarlamacılarla konuşmalarımızdan çıkardığımız 7 önemli ipucu sizinle:


Print


1. Kullanıcı Merkezli Bir Deneyim Sunun Müşterileriniz ürünlerinizi fiziksel olarak görüp dokunamayınca ellerini cüzdanlarına attırmak zorlaşıyor. Ürünleri düzgün fiyatlandırmak, kullanıcı dostu, kişisel deneyimler sunmak kullanıcıların sanal sepetlerini doldurmanın birkaç yolu. Diğer yolalrdan biri de güvenilir kaynaklardan yorum ve öneri listeleri alıp onları yayınlamak, ürünlerinize güvenebileceklerini kullanıcılara aktarabilmek. Kullanıcılara ürünlerinizi değerlendirip onlar hakkında konuşma fırsatı verirseniz de hem kendi fikirlerini ortaya sunmaktan hem de başkalarına yardımcı olmaktan zevk alacakları için size büyük yardımları dokunacaktır. Kullanıcı odaklı bir e-ticaret stratejisi markanıza sadık müşteriler katmanıza yardımcı olacaktır, hiçbir online alışveriş sitesi tek seferlik kullanıcılar ile ayakta kalamaz. Ayrıca kullanıcıların deneyimlerini kişiselleştirmek müşterilerinizi kategorize etmenize ve belirli hedeflere belirli ürünleri sunarak daha etkili bir reklam kampanyası yürütmenize de olanak verir.


2. Kendinizin Kullanmak İsteyeceği Bir Hizmet Tasarlayın Online bir işletmenin, uygulamanın veya e-ticaret sitesinin en uygun deneycileri arkadaşlarınız, aileniz ve ekip arkadaşlarınızdır. Ekibinizin hizmetinizi ideal müşterilermiş gibi denemesini sağlayın. Eğer rahatlıkla, keyifle bir saat aralıksız kullanamıyorlarsa yeterince iyi değil demektir. Ekibinizin kendilerini müşterilerin yerine koymasını sağlayın, tüm ekibin müşteriler gibi düşünmesi son ürünün kalitesine yansıyacaktır. Ayrıca hizmetinizi test edenler yakın çevreniz olduğu zaman geri bildirimi anında alıp en kısa sürede gerekli düzeltmeleri gerçekleştirerek yeni halini test etmelerini sağlayabilirsiniz. Alacağınız en güzel geri dönüş ise test etme zamanı bittiğinde bile hizmetinizi kullanmaya devam eden tanıdıklarınızın olması olacaktır.


3. Müşteri Geri Bildirimi Çok Önemli Her işletme bilirki başarının anahtarlarından biri müşteri hizmetleri fakat küçük ve orta büyüklükte işletmeler markalarının ağızdan ağıza yayılması için müşterilerine daha da fazla önem göstermeliler. Müşteri fikir ve geri dönüşlerini dinlemek hizmetinizi geliştirmek için oldukça önemli. Girişimciler bazen ürün ve hizmetlerinin herkese çekici geleceğine inanırlar fakat yapmaları gereken pazara adım atıp, sormak, değerlendirmek ve denemek. Müşterileri dinlemelisiniz, ürettikleriniz onlar için, o yüzden ne istedikleri hakkında iyi bir fikre sahip olmaları beklenen bir şey. Örneğin ürününüz havalı olduğunu düşündüğünüz bir çok özelliği olabilir fakat müşteriler sadelik istiyorsa dinlemezseniz başka ürünlere yönelirler. Her kanaldan tüketicileri dinlemeye ve tüm ekibinizle paylaşmaya hazır olun, Twitter, Facebook, Instagram, email aklınıza gelebilecek tüm iletişim kanallarını açık tutun. Gelen geri bildirimleri tüm ekibinize ulaştırın ve hızlı bir şekilde cevaplayın, ürününüzü yeniden şekillendirin. Müşterileriniz yükselmenizi ve başarılı olmanızı sağlayan kişiler. Onları dinleyin ve dinlendiklerini hissettirin. Onları katılıma zorlamaya çabalamaktansa yaptıkları işlerde ve sizin ürününüzü seçmeleriyle gurur duymalarını sağlayın.


4. Sosyal Medyayı Kullanın Fakat Sadece Ona Güvenmeyin Özellikle ücretli reklamları ve etkileşime açık içerik içeren bir sosyal medya stratejisi hedef tüketicinize ve istediğiniz site trafiğine ulaşmanızı sağlayabilir. Pinterest, Etsy, eBay ve Instagram gibi sosyal ağ ve siteler her büyüklükte e-ticaret için oldukça yardımcı. Ağızdan ağıza yayılım içinde sosyal medya eşsiz bir araç, özellikle yeni kurulan işletmeler içi çok önemli. Markalar online iletişimin iki yönlü getirisini kabul etmeli, modern ticaret artık bu şekilde yürüyor. Müşterilerinizden her zaman bir şeyler öğrenmeli ve sizin büyümenizi istemelerinden faydalanmalısınız. Doğru kanalları kullanarak müşterileri dinlemenin ve isteklerine yanıt vermenin önemini hiçbir zaman yeterince vurgulayamabiliriz. Ürününüzün büyümesine kullanıcıların etkisi çok büyük olabilir, örneğin ürünlerini sevdikleri bir kişi bağımsız çalışırken kullanıcınızı önerisini dinleyerek sizle beraber çalışmak isteyebilir bu şekidle bir kullanıcı ile bir markanın tüm müşterilerini kendinize çekmiş olabilirsiniz. Sosya medyada uzmanlaşmak istemeniz normal fakat sadece sosyal medyaya odaklanmak da doğru adım değil. E-ticarette başarılı olabilmek bir çok faktöre bağlı, tüm yumurtalarınız tek sepete koymak yanlış hareket olur. Sosyal medya bir düşünceden fazla olmalı ama bütün iş stratejinizin de dayanağı olmamalı.


5. Mobile Yatırım Yapın E-ticaret şirketlerinin mobil kullanıcıları dışlamalarının artık tartışma konusu olmadığı apaçık durumda. 5 akıllı telefon kullanıcısından 4’ü cihazlarından alışveriş yapıyor günümüzde. Kesin olan bir şey var, ya mobil olun ya da denerken yok olun. Kullanıcıların her yerde her an alışveriş yapabilmeleri büyümeniz için çok önemli. Akıllı telefon kültürünün “ben zamanı” ve eğlence özelliklerinden yararlanın. Ayrıca mobil cihazlar ile çok daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz, yeni başlayan işletmeler için neredeyse bir zorunluluk; ne kadar kişiye en çabuk ve kolay yoldan ulaşabilirseniz o kadar kolay kalkınırsınız. Mobil ticaret artık gelecek değil, yeni standart.


6. Müşterileri Teşvik Edin Amazon Prime hesabına sahip olan herkes kullanıcıları teşvik etmenin işe yaradığını söyleyecektir. Promosyon olsun, indirim olsun yada VIP kullanıcılarınız için programlar olsun fark etmez, kullanıcılarınıza bir kaç ekstra sunmak ağızdan ağıza yayılmanızı ve pozitif bir deneyim yaşatmanızı sağlar. Eerlane’in yaptığı gibi açılışınızdan önce yakın çevrenize mail atarak 50 kişi davet ederseniz ömür boyu ücretsiz kargo elde edeceksiniz diyebilirsiniz. Everlane bu yolla 600 kayıt beklerken 5 gün içinde 60,000 kayda ulaştılar. Geri dönüşler için de müşterileriniz ödüllendirebilirsiniz, geri dönüş yapan her kullanıcınız için ufak hediye kartları veya teşekkür mailleri sunabilirsiniz.


7. Sürekli Gelişin Online pazar büyüyüp geliştikçe işrketlerin de rekabbette bir adım ilerde olabilmek için kendilerini geliştirmeleri gerekli. Kullanıcılarınızı dinlemek, trendleri takip etmek, sürekli araştırma yapmak şirketleri oyunda ve hatta bir adım önde tutmanın yollarından bazıları. Son teknolojik gelişmeleri, etkili stratejileri takipte kalın. Yeni araçlarla deneyler yapın, gerçek zamanlı düzenlemelerden kaçınmayın. Ürününüzü seven müşterilerinizle iletişimde olun ve onları neden sevdiğinizi anlatın. Ya da böyle olması için gerekli değişiklikleri yapın.



E-Ticaret Statejinizi Geliştirmeniz İçin 7 İpucu

26 Şubat 2014 Çarşamba

E-ticarette “İYİ FİKİR”ler yarışıyor

E-Fikir Yarışması 2014 yılında da en iyi e-ticaret fikirlerini ödüllendirmeye devam ediyor.


Bir e-ticaret şirketinin kurulması ve kara geçirilmesi aşamalarındaki yaratıcı fikirleri buluşturan yarışmanın bu yılki konusu;  En İyi Yeni E-Ticaret Sitesi

Kazanan firmanın 15 Mayıs 2014 tarihinde Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleştirilecek olan E-Ticaret konferansı ve Fuarı’nda açıklanacağı yarışmanın ödülleri de konferans kapsamında sahiplerini bulacak.


Yarışmanın Değerlendirme Kurulu, İnovasyon, Girişimcilik, Orjinallik, Yaratıcılık  konularında yeterlilik sergileyebilecek yeni kurulmuş En İyi Yeni E-Ticaret Sitesi’ni  değerlendirecektir. E-ticaret sitesinin 1 Ocak 2011 – 30 Haziran 2013 tarihleri arasında aktif olarak faaliyete başlamış olması ön şarttır.

Fark yaratmanın, yaratıcı fikirlerle mümkün olduğu e- ticaret sektöründe;  sizin de “iyi fikir”leriniz varsa bu yarışma tam size göre…


KRİTERLER

Değerlendirme aşağıdaki temel unsurları içerecektir:


Planlama


  • Şirket vizyon ve misyonu ile ilişkilendirme

  • Stratejisi ve hedefi

  • Stratejinin tüm şirket içinde net olarak algılanmasını sağlayacak sistem ve kontrol mekanizmalarının kurulmuş olması

  • Etkileşim stratejilerinin belirlenmesi

  • Bütçe ve maliyet kontrol sisteminin olması

  • Pazar araştırmasının yapılmış olması

Süreçler


  • İhtiyaç ve analiz süreci

  • Hedef, müşteri ihtiyacı, kaynak (insan, süreç ve teknoloji) ihtiyaçlarının belirlenmesi süreci

  • Lojistik ihtiyaç gereksinimleri süreci

  • Pilot uygulama ile süreç, ihtiyaç ve hedef analizi uyumu

  • Problem Çözme yöntemi (tanım, veri analizi, çözüm geliştirme, sonuç değerlendirme)

  • Mevcut süreçlerin ve Operasyon metotlarının tanımlanmış olması

  • Kritik başarı göstergelerin tanımlanmış olması

  • Performans gözlemleme, değerlendirme

  • Performans gözlemleme yöntemleri

  • Performans sonuçlarının müşteri algılamasına paralelliği

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin belirlenmiş olması

Orjinallik ve Yaratıcılık


  • Benzerlerinden farklı bir ihtiyaca cevap vermesi

  • Kullanıcı ihtiyaçlarının doğru tesbit edilerek, bu ihtiyaçlara uygun yaratıcı çözümlerin sunulması

  • E-ticaret girişimini yaratıcı bir fikirle desteklenmesi

  • Görsellik

İnsan Kaynağı


  • Organizasyon şeması

  • İş tanımı ve işe alma süreci

  • Eğitim, işe uygunluk analizi

  • Performans değerlendirme sistemi

  • Motivasyon sistemleri ve modelleri

Kullanıcı Deneyimi ve Performans Yönetimi


  • Performans istatistikleri

  • Kalite kontrol ve gelişim sistemleri

  • Satış cirosu

  • Hit sayısı

  • Pazar Payı

  • Müşteri Kullanıcı memnuniyet ölçümü

  • Müşteri memnuniyet ve değerlendirme yöntemleri

  • Müşteri şikâyet ve geri bildirim yöntemi

  • Kulanım kolaylığı;( Arama Daraltma Tercihleri, Filtreleme seçenekleri, Arama opsiyonu, Stok Durumu, ürün önerileri…)

  • Aday firmadan 3 adet kullanıcı deneyimi örneği sunması istenecektir

Teknoloji


  • Teknolojik gereksinimlerin tanımlanması ve planlanması

  • Teknoloji destek biriminin fonksiyonlarının ve başarı göstergelerinin tanımlanmış olması

  • Teknoloji ile verimlilik ve kalitenin kontrolü

  • Acil durum ve yedeklilik planın olması

  • Ödeme opsiyonları

İnnovasyon


Girişimcilik


DEĞERLENDİRME KURULU

Altan Taşkıran

Ergüvenç Özcan

Emre Güzer

Kıvanç Onan

Okyar Tahaoğlu

Özgür Güngör

Serdar Kuzuloğlu

Şule Özmen

Tarkan Ersubaşı


 


YARIŞMA KURALLARI


▼ “e-fikir” yarışmasına katılmak için, www.e-commerceexpo.com sitesinde yayımlanan katılım formunu doldurmanız gerekmektedir.

▼ Yarışma, bireysel veya kurumsal tüm başvurulara açıktır.

▼ Katılım ücreti 250 TL+ KDV’dir.  Katılım ücretini İMİ Eğitim,Yönetim ve Organizasyon adına Yapı Kredi Bankası,İçerenköy Şubesi TR630006701000000069726250 IBAN numaralı USD hesabına yatırabilirsiniz.

▼ Yarışmaya yapılan başvuruların sonuçları Yarışma Jürisi tarafından değerlendirilecektir

▼ Başvuru evraklarının üç adet A4 sayfasını geçmeyecek uzunlukta olması gerekmektedir. Bu bilgilerin yanı sıra adaylardan 3 adet kullanıcı deneyimi örneği sunması istenecektir.

▼ Katılımcılar başvuru evraklarını kargo veya e-posta olarak ulaştırabilir.

▼ Yarışmaya katılmak için başvurunuzu ve evraklarınızı 30 Nisan 2014 tarihine kadar ulaştırmanız gerekmektedir



E-ticarette “İYİ FİKİR”ler yarışıyor

E-Ticaret "te Doğru Alan Adını Bulmak

Tatil bitti, sonbahar geldi ve güneş kaybolmaya başladı…Ama olsun, neşelenmek için birkaç tüyo istemez misiniz?


Doğru bir alan adı seçmek hiç de göründüğü kadar kolay bir iş değildir. Karşınıza çıkan ilk problem, alan adının sahip olması gereken doğru uzunluğu ve gramer kurallarını teşhis ederken karşılaştığınız zorluklardır.


Web sitesinin başarılı, akılda kalıcı olması ve marka değeri taşıyabilmesi için alan adının kısa olması gerektiği kanısı ve gerçekliği oldukça yaygındır.18 karakterden daha kısa alan adlarını tercih ettiğiniz sürece, tercihlerinizin size karlı ve yararlı dönüşleri olacaktır. Kısa alan adlarının hatırlanışı kolay, yazımı hızlı ve marka olma değerleri yüksektir.


Bir başka önemli özellik ise, alan adının doğru yazılmış olmasıdır. Yazım hatalarından doğan isimlerle oluşmuş alan adlarına typo domain adı verilmektedir. Bazı yaygın yazım hataları şunlardır ; ‘’flight” ve ‘’flihgt’’, “accommodation” ve “accomadation”, “houses” ve “housez”, vb. Alan adını satın almadan önce yazım hatalarına dikkat etmelisiniz!


Başarınızı etkileyecek bir başka kriter de alan adınızın sıfat , isim yada zamir tamlaması içerip içermediğidir. İsim tamlamasından oluşan alan adı en iyi form seçimidir (ör: spor ayakkabı ). Sıfat tamlaması şeklindeki alan adı 2.sırada iken (ör: ucuz ayakkabı), zamir tamlaması düzeni (ör: ayakkabı al) son sırada yerini almaktadır. İşte bir örnek:


http://www.google.com/trends/explore?q=%22online+satis%22#q=%22womens%20shoes%22%2C%20%22cheap%20shoes%22%2C%20%22buy%20shoes%22&cmpt=q


Alan adlarının tekil-çoğul oluşu ile ilgili tüyomuzu da unutmamak gerek; bu konuyu da örnekle açıklamak istiyorum. En çok kullanılan kombinasyon ‘araba oyunları’’ örneğinde olduğu gibi ‘’tekil + çoğul’’ olandır. Kullanım sıklığı şu şekilde devam etmektedir ‘’tekil + tekil’’ (araba oyunu), ‘’çoğul + çoğul’’ (arabalar oyunları). Ve son olarak da, alan adının değerini gerçekten azaltan ‘’çoğul + tekil ’’ (arabalar oyunu) kombinasyonu gelmektedir.


Doğru alan adını seçebilmek için verdiğim tüyoların sonuncusuna geldik. Son uyarım ‘’ Ters/Takla alanı adı’’ ile ilgili. Örneğin;” istanbul gezi rehberi’’ doğru kullanım iken ”gezi rehberi istanbul”alan adının takla versiyonudur . Doğru versiyon olan ve bu nedenle daha çok tercih edilen, örnekteki ilk alan adını seçmenizi öneririm.


E-Ticaret ‘e Artık hazırsınız… İyi şanslar…



E-Ticaret "te Doğru Alan Adını Bulmak

Bitcoin nedir ? Bitcoin nasıl kullanılır ?

bitcoin-logo-1000_0-300x300


Bitcoin, deneysel olarak başlatılmış dünyanın herhangi bir yerindeki herhangi bir insana kolayca ödeme yapmayı sağlayan sanal bir para birimidir. Bitcoin teknolojisi, noktadan noktaya dağıtımlı bir ağ üzerinde çalışır. Böylece merkezi bir kuruluşa ihtiyaç kalmaz. Para oluşumu ve transfer işlemleri ağ üzerinde kollektif olarak gerçekleşir. Bitcoin ayrıca bu para biriminin oluşmasını sağlayan yazılımın da adıdır.


Neden?


  • Bitcoinler üçüncü bir şahsın ya da kuruluşun onayına gerek kalmaksızın internet üzerinde kolayca gönderilir.

  • Transferler:Tasarım gereği geri dönüşümsüzdür.

  • Hızlı ve geri harcanması dakikalar içinde gerçekleşir.

  • Diğer ödeme şekillerine göre çok az masraflıdır.

  • Para arzı, yazılım ve sistem kullanıcılarının anlaşması üzerinden gerçekleştiği için, herhangi bir hükümet, banka, organizasyon ya da şahıs tarafından manipüle edilemez. Bitcoin sisteminde oluşan kısıtlı enflasyon, ağın güvenliğine yardımcı olan kullanıcılara (madencilere) eşit şekilde dağıtılır.

  • Bitcoinler hali hazırda 100,000′den fazla insan tarafından kullanılmaktadır.

Bitcoin, hiçbir zaman dolar olmayacak!


Bitcoin Foundation Genel Danışmanı Patrick Murck ”Bitcoin hiç bir zaman doların veya euro’nun yerini almayacak” dedi.


2013′ün belki de en dikkat çekici tartışma konularından biri Bitcoin’in aşırı değerlenmesi ve bu fiyatlama neticesinde bir balon oluşup oluşmadığı oldu. Resmi olmayan kurla artık bir çok yerde işlem yapılabiliyor.


Bitcoin sıra dışı bir yenilik. Bitcoin Foundation Genel Danışmanı Patrick Murck Bitcoin’in ”resmi kur” olma başvurusundan bahsederken ”hiç bir zaman doların veya euronun yerini almayacak. Bitcoin; eski modern Avrupa’da altın, gümüş ve bakır için olan aynı nedenlerden dolayı resmiliğini kazanacak” şeklinde konuştu.


Bloomberg Businessweek’de konu hakkında yayınlanan Brendan Greeley  makalesinde ”Merkez Bankaları da teknoloji ile şekilleniyor. İsviçreli Riskbank’ın 17. yüzyılda kurulmasından beri, merkez bankaları yeni stratejiler deniyorlar ve birbirlerini izleyerek, her biri diğerinin çalışmasını taklit ediyor” ifadeleri kullanıldı ve teknolojiye uyum sağlamak için Bitcoin’in resmileşebileceğine dikkat çekildi.


Murk ”Bitcoin şu anda altın veya gümüş ile aynı miktarlarda çıkarılmaya başladı. Bu Bitcoin’in büyük ölçüde enflasyondan etkilenmeyeceği anlamına geliyor. Zaman ve deneyimler, Bitcoin’in bir çok resmi kura göre daha istikrarlı olacağını gösteriyor” dedi.



Bitcoin nedir ? Bitcoin nasıl kullanılır ?

10 Gün Boyunca 10 E-Ticaret Çağı Kitabı Hediye

eticaret-cagi10 gün boyunca gün içerisinde @platinmarket hesabımızdan gönderdiğimiz tweetleri RT yapan 10 şanslı takipçimiz Mahir Erkan – E-Ticaret Çağı isimli kitabı hediye edeceğiz.


Detaylı açıklamalara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.


Detaylı bilgi için tıklayınız.

10 Gün Boyunca 10 E-Ticaret Çağı Kitabı Hediye

Ekonomi Bakanı: E-Ticaret Üzerinden Gerçekleştirilen Mal ve Hizmet Satışı 5.4 Milyar Avro

Ekonomi Bakanı Zafer Çağlayan, 2012 yılında Türkiye’de e-ticaret üzerinden gerçekleştirilen toplam mal ve hizmet satışının 5.4 milyar Avro olduğunu, Türkiye’nin aynı yıl için 24 Avrupa ülkesi içerisinde 13. sıraya yükseldiğini açıkladı.


Ekonomi Bakanı Zafer Çağlayan, 2012 yılında Türkiye’de e-ticaret üzerinden gerçekleştirilen toplam mal ve hizmet satışının 5.4 milyar Avro olduğunu,Türkiye’nin aynı yıl için 24 Avrupa ülkesi içerisinde 13. sıraya yükseldiğini açıkladı.


oto-ekonomi-bakani-e-ticaret-uzerinden-5415141_o


-İNTERNET ABONESİ SAYISI 33 MİLYON-


CHP Genel Başkan Yardımcısı Sezgin Tanrıkulu’nun soru önergesini yanıtlayan Ekonomi Bakanı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yayınlanan en son pazar verilerine göre, ülkedeki toplam internet abonesi sayısının 2013 yılının üçüncü çeyreği itibarıyla 33 milyon 725 bin 675 kişi olduğunu söyledi.


Toplam internet aboneliğinde, bu yılın bir önceki çeyreğine göre yüzde 4,9 oranında artış yaşandığına işaret eden Ekonomi Bakanı Çağlayan, “Toplam internet abonesi sayısındaki yıllık artış oranı ise yüzde 11 olarak gerçekleşmiştir. Ayrıca TÜİK tarafından periyodik olarak yapılan “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’ kapsamında 2013 yılı anketinde 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı yüzde 48,9′dur” dedi.


-E-TİCARET HACMİ YILLIK BAZDA EN ÇOK ARTAN Avrupa ÜLKESİ YÜZDE 75 İLE TÜRKİYE-


Ekonomi Bakanı, Avrupa ekonomisinin elektronik ticaret sektörü örgütlenmesi olan “E-commerce Europe’ tarafından yayınlanan 2013 raporuna göre Türkiye’nin, 2011 yılında e-ticaret yolu ile gerçekleştirilen 3.1 milyar Avro’luk mal ve hizmet satışı ile 24 Avrupa ülkesi arasında 17. sırada yer aldığını belirtti. Bakan Çağlayan, 2012 yılında ise Türkiye’de e-ticaret üzerinden gerçekleştirilen toplam mal ve hizmet satışının 5.4 milyar Avro olduğunu, bu sayede Türkiye’nin aynı zamanda aynı yıl için 24 Avrupa ülkesi içerisinde 13. sıraya yükseldiğini bildirdi. Ekonomi Bakanı, 2012 yılında e-ticaret hacmi yıllık bazda en çok artan Avrupaülkesinin yüzde 75 ile Türkiye olduğunu ifade etti.


-İSTENMEYEN ELEKTRONİK POSTALARA İLİŞKİN HÜKÜMLER DÜZENLENECEK-


Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısının Genel Kurul gündeminde bulunduğuna işaret eden Ekonomi Bakanı, “Söz konusu tasarıda; özetle elektronik ticaretin yaygınlaştırılması, tüketiciler ile elektronik ortamda işlem yapanların korunması, istenmeyen ticari elektronik iletilerin önüne geçilmesi hedeflenmiştir” dedi.


Elektronik ticarete ve bilgi toplumu hizmetlerine ilişkin esas ve usullerin düzenlenmesi amacıyla 2011 yılında Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı çalışmalarının başlatıldığını belirten Ekonomi Bakanı, “Tasarı ile ayrıca, istenmeyen elektronik postalara ilişkin hükümler düzenlenmekte ve AvrupaBirliği’nin konuyla ilgili mevzuatı ile Türk mevzuatı arasında uyum sağlanması amaçlanmaktadır. Gelinen noktada; esas ve tali komisyonlarda paydaşlar tarafından ele alınan kanun tasarısı Meclis gündeminde yer almaktadır” dedi.



Ekonomi Bakanı: E-Ticaret Üzerinden Gerçekleştirilen Mal ve Hizmet Satışı 5.4 Milyar Avro

Türk E-ticaret Girişimcilerinin Okuması Gereken 7 Kitap

Bugünün büyük şirketleri için her şey bir düşle başladı. İmkansızlıklar içerisinde hayallerinin peşinden giden azimli girişimciler, bugün kitlelere yön veren milyonlarca dolarlık şirketlerin patron koltuklarında oturuyor. Biz de; yarının dev şirketlerini yönetmeye hazırlanan Türk girişimcilerin yolunu aydınlatacak, ders niteliğindeki kitapları bir araya getirdik.


Kaynakların tamamının yerli olmasına özellikle gayret ettiğimiz yazımızda, kitapların değerli yazarlarıyla yaptığımız ufak röportajlarla da konuya bir derinlik kazandıralım istedik. Etohum kurucusu Burak Büyükdemir’in de belirttiği gibi: “Yeni girişimci olanların erişilebilir örneklere ihtiyacı var.” Bu bilinçle Mark Zuckerberg veya Bill Gates’in başarı hikayelerinden ziyade bu topraklarda yetişmiş tanıdık isimlerin hikayelerine odaklanan ve aynı zamanda e-ticaretin ne olduğunu, dünyadaki ve Türkiye’deki durumunu anlatan kitapları tercih ettik.


Şimdiden keyifli okumalar.


Burak Büyükdemir – Kümesteki Kartal Neden Uçamaz?


Oturdukları yerde kaderlerinin yüzlerine gülmesini beklemeyip, kendi hayalleri doğrultusunda hayatlarını riske atıp ilerlemeyi seçenlerin hikayesini anlatıyor Burak Büyükdemir’in kitabı. Zorluk karşısında yılmayan, olumsuz sözleri ve şevk kırıcı ithamları ciddiye almayan genç ve azimli girişimciler başrolde bu eserde.Etohum kurucusu Burak Büyükdemir de bu doğrultuda, kitabı yazmasındaki esas amacının ”bilginin yayılması” olduğunu vurguluyor. ”Türk Girişimcilerin İnternet Serüveni” temasından yola çıkan Büyükdemir’in kitabı iki bölümden oluşuyor: Türkiye’den başarılı ve başarısız örnekler ve işin teorik kısmı. İkinci kısım, Büyükdemir’in İTÜ’de yarı zamanlı verdiği derslerin içeriğininin metin haline getirilmiş hali. Başarı hikayeleri olan Yemeksepeti, Gittigidiyor ve Ebebek‘i kurucularından dinlemiş olan Burak Büyükdemir, ayrıca 2000′li yıllardan beri takip ettiği girişimleri kaleme almanın da farklı bir deneyim olduğunu ifade edip, ekliyor: “Bu kitap Etohum’un doğmasına yol açtı desek yanlış olmaz.”


“Türkiye’de başarısızlık kültürü ters algılanır. Başarısız takımların taraftarlarının maçtan sonra etrafta görünmediği bir kültürden bahsediyoruz. Şirket kapatmak Türkiye’de batırmak olarak algılanabilir. Böyle bir korkuyla nasıl risk alınabilir ki? 0 veya 1 arasında bir çözüm yoksa gerçekten zor bir ortamda yaşadığımızı söyleyebiliriz.”


Kitabın baskısının tükendiğini ifade eden Burak Büyükdemir, girişimcilere Etohum’daki daha güncel ve yeni örnekler içeren videoları izlemelerini tavsiye ediyor. Ayrıca Büyükdemir, eserinin yakında e-kitap olarak Kindle ve iBooks’a ekleneceğinin de müjdesini veriyor.


Şule Özmen – Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu: E-ticaret


Bilgi Üniversitesi’nde verdiği dersleriyle yeni ekonomi ve e-ticaret ile ilgili değerli bilgilerini öğrencileriyle paylaşan Prof. Dr. Şule Özmen, Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu: E-ticaret isimli kitabında internetin yarattığı değişimin ekonomik hayata yansıyan sonuçlarını ve yeni ticaret yollarını ele alıyor. Kitabında geleneksel iş modellerinden ayrılan ve bloglar, sosyal ağlar, paylaşım siteleri ile entegre kullanıldığında oldukça etkili sonuçlar gösteren e-ticaretin tüm merak edilenlerini okuyucularıyla paylaşan Özmen, yeni ekonominin tüm aşamalarına parmak basıyor. Kitapta yer alan bazı başlıklar şu şekilde:


Ağ Ekonomisi ve Elektronik Ticaret

E-Ticarette Evreler, Efsaneler ve Gerçekler

E-Ticarette İdari ve Teknik Adımlar

E-İş Modelleri

Web Sitesi Özellikleri ve E-Hizmet Kalitesi

E-Dönüşüm Stratejileri ve SWOT Analizi

Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) ve E-MİY

Dijital Pazarlama

Veri Ambarı

Veri Madenciliği

Elektronik Ticarette Ödeme Sistemleri

Elektronik İşletmelerde Güvenlik


Ertuğrul Belen & Taylan Demirkaya – Girişimciliğin Altın Kuralları


Ertuğrul Belen ve Embryonix Kuluçka merkezinden Taylan Demirkaya’nın derlediği Girişimciliğin Altın Kuralları kitabı girişimcilere, karşılarına çıkacak her aşamada yol gösterici bir rehber niteliği taşıyor. Kitap; Uğur Özmen, Baybars Altuntaş ve Halil Erdoğmuş gibi girişimcilik konusunun farklı alanlarında tecrübeli 24 farklı ismin kendi kalemlerinden anlatımlarını içeriyor. Girişimcilik felsefesiyle ilgili birçok kitap olmasına rağmen uygulama tarafında daha fazla kaynağa ihtiyaç bulunduğunu Taylan Demirkaya ile birlikte fark eden Belen, networking ve girişimcilik üzerine verdiği eğitim ve konferansların ardından girişimciliğin her alanından gelen farklı sorulara cevap niteliği olması amacıyla, 24 uzman yazarla “farkındalık” yaratacak bu eseri ortaya çıkardı. Kitaplarını “Girişimcilik Check-up’ı” olarak yorumlayan Belen: “Bu kitabı alan girişimci belki daha önce hiç düşünmediği bir konuda kendini hazırlama ve geliştirme fırsatına sahip olacak.” diye sözlerine devam ediyor.


“Deneyimler, tavsiyeler ve hikayeler… Aslında bunlar bir Girişimcilik Ekosistemi’ni besleyen yegane kaynaklardır. Bir girişimcinin hatalarıyla deneyimlenmesi ve olgunlaşmasından sonra gelenin aynı hataları yaptığı bir düzeni artık engellememiz gerekiyor. Know-how transferi yani deneyimlerimizi bir bayrak yarışı gibi birbirimize aktarmamız gerekiyor. ”Ben bir alanda yanlış yaptıysam bunu diğer girişimcilerle hemen nasıl paylaşabilirim ki onlar da aynı hatayı yapmasınlar” dürtüsünü oluşturmalıyız.”


Kitabın diğer bir özelliği de, girişimcilik dünyasında hızla büyüyen “çoklu fonlama – crowdfunding” kavramının Türkiye’de ilk defa bu kitapla uygulanmış olması. Kitap satışının tüm geliri ile yazarlar tarafından karar verilecek girişimler fonlanacak.


Mahir Erkan – E-ticaret Çağı


Google Türkiye’de perakende ve telekom sektörleri yöneticiliği tecrübesi olan ve aynı zamanda Yıldız Teknik Üniversitesi’nde online pazarlama dersleri veren Mahir Erkan, E-ticaret Çağı kitabında da internet girişimcilerine sesleniyor ve e-ticaretin dünyadaki durumunu ve Türkiye e-ticaret pazarını konu alıyor. E-ticaret Çağı’nda mobil ve sosyal ticaret konularına da değinen yazarın kitabında, Türkiye’de e-ticaretin önemli isimleriyle yapılan 6 röportaja yer veriliyor.


E-ticaretin Türkiye’de gün geçtikçe artan hacmine rağmen, bu alandaki sektörel verilerin eksikliğinin kendini geliştirmek isteyen profesyoneller için bir engel olduğunu belirten Erkan, bu sorunu yaşayan biri olarakinterneticaret.blogspot.com adı altında bir blog yazmaya başladı. Mahir Erkan ayrıca, E-Ticaret Çağı kitabının bu yazıların bir seçkisi olarak çıktığını belirtiyor.


Bence tecrübeler paylaşıldıkça yaratılan katma değer çok daha fazla artıyor. İş hayatında profesyonel olarak çalışan insanlar için kariyerlerini bu sektörde sürdürme noktasında bilgi alabilecekleri yerler sınırlı. Oysa son yıllarda ortaya çıkan birçok platform sayesinde girişimcilik konusunda bilgi almakta daha fazla yol alındığını düşünüyorum. Hatta ben de bu nedenle kitap içerisinde Türkiye’de e-ticaret sektöründe uzun yıllardır tepe yönetici olarak görev yapan kişilerle yaptığım sohbetlere yer vermeye çalıştım.


Belirtmekte fayda var: Erkan, kitabının telif hakkı gelirlerinin yarısını Etohum’a bağışladıve bu bağışla Etohum girişimlerinden Last Mooon Games ekibine Mac Air alındı.


Serkan Ünsal – Dijital Girişimcilik Rehberi


Serkan Ünsal’ın 12 yıldır gözlemlediği, konuştuğu, sohbet ettiği girişimci arkadaşlarının hikayelerinden derlediği kitabı, girişimciliğe yelken açanlar için yol gösterici bir nitelik taşıyor. Dijital Girişimcilik Rehberi‘ni yazmasındaki en büyük amacının piyasada girişimcilikle ilgili temel soruların cevaplarını bilmeden dolaşan çok sayıda girişimci olması olduğunu ifade eden Ünsal, “nereden ve nasıl yatırım alınır?”“girişimci nasıl olunur?” gibi soruların cevaplarını bu kitapta veriyor. Serkan Ünsal ayrıca girişimcilik ekosisteminin temel bilgi düzeyini yukarı çekmek için gönüllü olmak istediğini de belirtiyor.


Bu günlerde Silikon Vadisi’nde işlerin nasıl döndüğünü araştırdığı ikinci kitabını hazırlayan Ünsal, girişimciler için pazarlama alanında da kaynak eksikliği olduğunu vurguluyor: “Viral pazarlama ile ürünlerinin büyüyeceğini düşünüyorlar fakat bu konuda çok okumaları, çok pratik yapmaları gerekmekte.”


“Dijital Girişimcilik Rehberi” kitabımda girişimcilikle ilgili temel bilgileri derlemeye çalıştım. Kitabı okuyanlardan “hızlıca okudum, hap niteliğinde çok öz bilgiler aldım” demeleri de doğru gittiğimin en büyük göstergesi. Kitabın ücretsiz olması da en büyük artısı. Girişimciler üzerinden para kazanmak istemedim, bir teşekkürleri ile mutlu oldum diyebilirim.”


Anıl Altaş – E-ticaret: Satışta Tsunami Etkisi


İnternetten satış yapmak, son zamanların en gözde mecralarından sosyal medyayı daha verimli kullanabilmek ve mobil ticaretin tüm detayları, Anıl Altaş’ın kitabında mevcut. Altaş, özellikle yeni bir internet girişimi kurmanın yamacında olanlar için, “E-Ticaret nedir?“, “E-Ticaret yapan herkesin bilmesi gereken genel pazar bilgileri nelerdir?”, “E-Ticaret çeşitleri hangileridir?” gibi sorulara da cevap veriyor. Toplam altı bölümden oluşan E-ticaret: Satışta Tsunami Etkisi‘nde Türkiye ve dünyadaki e-ticaret ve online satışın kısa bir tarihçesine de ulaşmanız mümkün.


Emre Açıkel & Mehmet Çelikol – Dijitoloji


Teknoloji ve internetin yaygınlaşmasıyla evrim geçiren satış ve pazarlama kurallarına değinen Dijitoloji, yazarlar Emre Açıkel ve Mehmet Çelikol’un önderliğinde yeni nesil tüketici davranışlarını gözler önüne seriyor. Dijitoloji, sadece pazarlama ve satış uzmanlarının ya da yöneticilerin kendini güncellemesi amacını değil, kariyerine yeni başlayacak olan ya da online girişim düşünenler için de sağlam bir kaynak olma gayesini taşıyor.


Dijitoloji aslında internet girişimcileri için tam bir kılavuz kaynak. Çünkü ortalıkta konuşulmakta olan sosyal medyadan e-posta pazarlamasına, arama motorlarından mobil pazarlamaya pek çok güncel stratejinin aslında hangilerinin ne tür işler için yardımcı olacağına ve bunu nasıl hayata geçirebileceklerine değiniyor. Kitap aynı konu içerisinde bir paragrafında sektördeki bir profesyonele seslenirken bir başka paragrafında düşük bütçeli bir girişimciye hitap ediyor.


“Türkiye’de dijital ekonominin ve internet sektörünün gerçek anlamıyla profesyonel bir eğitimi, okulu yok. Bizler de internet sektörüne ilk temas ettiğimizde başarılı ağabeylerimizin hikayelerini dinlerdik, ki bugün internetin Türkiye’deki en büyük isimleri haline geldi bazıları. Bu duyduklarımızı da daha genç ve dinamik olan bakış açımızla güncellerdik. Bunların çok faydalı olduğuna inanıyoruz. Kesinlikle tavsiye ve deneyimlerin aktarıldığı platformlara çok ihtiyacı var Türkiye’nin. Girişimci bir toplum, genç bir toplum ancak çok az kişinin doğru deneyimi birinci ağızdan dinleme imkanı var. “


Kaynak: eticaretmag



Türk E-ticaret Girişimcilerinin Okuması Gereken 7 Kitap

Sanal mağazanızda ürün fotoğrafları nasıl olmalı ?

Değerli arkadaşlar


Sanal mağaza üzerinden ürünlerimizi satmamız için uygulanacak kurallar arasından en önemlisi ürün resimleridir.


Ürünü alacak kişilere ürünü gösteremediğimiz için en önemli unsur ürün fotoğraflarıdır. Ürün fotoğraflarınız ne kadar kaliteli olursa ürünün satış oranı paralel olarak artmaktadır.


Sanal mağazanızda ürün fotoğrafları nasıl olmalı ? Bazı önemli maddeleri aşağıda sıra ile vereceğim.


  1. Ürün resimleri sattığınız ürüne ait olmalı.

  2. Fotoğraf ile açıklamalar uyumlu olmalı

  3. Fotoğrafların arka planı mümkün olduğunca sade ve beyaz olmalı

  4. Ürünün farklı açılardan (ön,arka,yan..) çekilmiş resimleri eklenmeli.

  5. Bir ürün için en fazla 8 resim eklenmeli.

  6. Fotoğraf üzerinde değişiklik yapılmamalı

  7. Fotoğrafların çözünürlüğü 72 DPI, boyutu ise en fazla 500 KB olmalı

  8. Fotoğraf çekimlerinde ışık ayarı iyi yapılmalı.


Sanal mağazanızda ürün fotoğrafları nasıl olmalı ?

Ücretsiz SEO Araçlarımız İle Sitenizi Test Edin

PlatinMarket olarak kullanıcılarımızın sanal mağazalarını detaylı bir şekilde incelemeleri için seowebtest.com sitesini kurduk.


Sanal mağazanızın SEO,Pagerank,backlink analizleri gibi bir çok alanda detaylı testlerini yapabilirsiniz.


www.seowebtest.com

Ücretsiz SEO Araçlarımız İle Sitenizi Test Edin

Yandex, Türkiye’deki 2. Yılını Kutladı

Yandex.Türkiye, 20 Eylül’de, SuAda’da düzenlediği ve Türkiye internet sektörünün önde gelen temsilcileri ile basın mensuplarını ağırladığı davette, faaliyete geçişinin ikinci yıldönümünü kutladı.


Yandex’in “Adalar” adlı yenilikçi olma hedefindeki arama platformunun da tanıtıldığı etkinlikte; Türkiye’de ve dünyada bir ilk olarak hedef kitlelerine arama sonuçları sayfası üzerinden hızlı çözümler sunmaya başlayan şirketlerin örnekleri de davetlilerle paylaşıldı.


Etkinliğe ev sahibi olarak Yandex’in Kurucusu ve CEO’su Arkady Volozh ile Yandex.Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Yalçındağ’ın yanı sıra tüm Yandex.Türkiye ekibi de katıldı.



Yandex, Türkiye’deki 2. Yılını Kutladı

25 Şubat 2014 Salı

İnternet Sitenizin Hızını Artırmak İçin 8 İpucu

Son bir yıl içinde internet sitelerinin açılma hızlarında yüzde 21 oranında bir yavaşlamaolduğu ortaya çıktı. Bunun nedeni olarak sitelerin landing page’lerinde yer alan kaynak dosya sayısının artması ve sayfa boyutlarının büyümesi gösteriliyor.


Yapılan diğer araştırmalar ise kullanıcıların 3 saniye içinde açılmayan internet sitelerini terk ettiklerini gösteriyor. Durum böyle olsa da birçok internet sitesinin ortalama yüklenme hızının 9,3 saniye olduğu belirtiliyor.


Bu durumlarda da şirketleri internet sitelerinin hızlarını optimize ederek mümkün olduğunca düşürmeleri gerekiyor. Hızlı açılan internet sayfaları kullanımı kolaylaştıracağı için geri dönüşüm oranlarını da olumlu bir şekilde etkiler.


Siteniz üzerinde yavaş olan sayfaların analizini yapın


Bu işe başlarken ilk yapılacak işlem, sitenizde hangi sayfaların yavaş olduğunun analizini yapmak olacak. Bunu yapmak için Google Analytics’in “Site Hızı” özelliğinden yararlanabileceğiniz gibi ücretsiz site hız testi yapabileceğiniz uygulamalar da bulunmakta. Yavaş olan sayfalar belirlendikten sonra bu sayfaların optimizasyonu için çalışmalara başlanabilir.


Cache (Ön bellek) kullanın


Cache yani ön bellek kullanmak sayfa hızınızın artmasını sağlayacak yöntemlerden biri. Böylelikle devamlı olarak gönderilen HTTP isteklerinin sayısı azaltılmış olur ve böylelikle sayfaların toplam boyutları da yüklenme sırasında azalmış olur. Ön bellek kullanımı bandwidth ve hosting maliyetlerinin de azalmasını sağlar.


Site üzerindeki görsellerin boyutlarını optimize edin


Site üzerinde çok fazla görsel kullanımı ve bu görsellerin boyutlarının optimize edilmemesi de sitelerin yüklenme hızlarını yavaşlatan unsurlardan biri. Görsellerin kalitesini düşürmeden, bu dosyaların boyutlarını mümkün olduğunca düşürmeye özen gösterin. Böylelikle hem hosting açısından maliyetler düşürülür hem de sitenin açılma ve yüklenme hızında gözle görülür artışlar olur.


Sitedeki Script sayısını azaltın ve gereksizleri kaldırın


Site üzerindeki Script’leri azaltmak da sitenin hızının artmasına yardım edecek. Birçok CSS ve JavaScript dosyasının bulunması sayfanın geç açılmasına neden olur. Bu nedenle bu dosyaları mümkün olduğunca minimal seviyeye indirmek oldukça önemli. Bunun yanı sıra gereksiz Script’lerin de sayfadan kaldırılması site hızında olumlu bir etki yaratır.


Favicon’u optimize edin


Sitenizde kullandığınız favicon’un 1 KB’ın altında olması tavsiye edilir. Bu boyutun üzerinde olan favicon’lar da sitenin yavaşlamasına neden olur.


HTTP taleplerini en aza indirgeyin


HTTP taleplerini (request) en aza indirgemeye çalışın. Ne kadar fazla script talep edilirse, sayfanın yüklenme hızı da o kadar yavaşlayacak. Bu isteklerin azaltılması için görseller CSS sprite’lara dönüştürülebilir.


404 hata sayfalarını kaldırın


Bu sayfalar çıkmaz sokağa benzetilebileceği için sitenin yavaşlamasına neden olur. Bu sayfaların bulunması için Google Analytics’ten yararlanılabilir ve bu sayfaların URL yapıları kontrol edilerek kaldırılabilir ve site performansının artması sağlanabilir.


Sade bir site tasarımı kullanmaya çalışın


Site tasarımının sade olması ve site üzerinde az ögeye yer verilmesi de site hızının artmasını sağlayan bir faktör olarak öne çıkıyor. Özellikle son bir iki yıldır popüler olmaya başlayan flat design siteler hem sade tasarımları, hem mobile kolay optimize edilebiliyor olmaları hem de kullanıcı tarafından rahat kullanılabiliyor olmaları nedeniyle birçok şirket tarafından tercih edilmeye başlandı. Sayfa üzerindeki ögelerin ve Script dosyalarının azaltılmasıyla yüklenme hızları artırılabilir.


Bu yazı geçtiğimiz hafta EticaretMag E-Bülten üyelerine gönderilmiştir. Her hafta yalnızca üyelere, ücretsiz olarak gönderilen EticaretMag E-Bülten’e abone olmak için tıklayınız.



İnternet Sitenizin Hızını Artırmak İçin 8 İpucu